后服务、装备维修、备件供应等项目和时间要求作出实质性承诺。（1）必须承诺能够在采购人指定的地点提供相应服务；（2）必须提供合理的售后服务方案。供应商人必须7*24小时响应，如果远程技术支持24小时内无法解决问题，48小时内到现场提供服务。合同签订之日起90天内按照国家软件行业标准五、评审专家（单一来 查看详情>>
公司备有设备的备品备件供应，维修可替换使用。5、保修期满后，本公司继续向买方提供免费技术咨询服务，终身跟踪服务。6、质量保证期后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异常问题（明显短于该零部件正常寿命）时，则由本公司负责更换及维修；7、保证所供设备在使用寿命内的配件供应。8、质保期满后的维修费 查看详情>>
，保证用户急需的零备件供应。提供零部件三个月的保修期，人为损坏除外。4、如仪器出现故障，收到买方通知后，卖方在24小时内作出回应，48小时内工程师到现场解决。5、其余按招标方要求执行。供应商简介：(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)无报价总金额：41,000.00采购人意见中标供应商报价供应 查看详情>>
服务。2.2 备品备件供应天融信及IBM服务站将充分利用在国内各地设立的售后服务备件仓库，为设备中所用主要设备提供充足的备品备件，以保证发生故障的设备在最短的时间内回复正常。2.3 系统故障处理过程系统故障一般按照先发生处理的顺序进行处理，但比较严重的问题须优先处理。问题严重的等级由问题对最终用户系 查看详情>>
