预测和工作量预警、客户服务系统、营销管理、医生评价等等，从而减少了医患纠纷，增 需满足的要求：该系统在实现传统业务流程的基础上，应集成移动互联网和智能硬件的优势，功能涵盖单位体检管理、网络体检预约、问卷评估、人脸识别自助机、智能导检、智能报表等，从而减少体检中心的工作量，提高了体检中心的工作效率 查看详情>>
预测和工作量预警、客户服务系统、营销管理、医生评价等等，从而减少了医患纠纷，增 需满足的要求：该系统在实现传统业务流程的基础上，应集成移动互联网和智能硬件的优势，功能涵盖单位体检管理、网络体检预约、问卷评估、人脸识别自助机、智能导检、智能报表等，从而减少体检中心的工作量，提高了体检中心的工作效率 查看详情>>
理（OMP）系统和客户服务系统（CRM）及安全管理平台。 招标项目 序号 标段（包）名称 招标内容 招标方式 招标公告预计发布时间 拟交易场所 合同预估金额（万元） 备注 1 勃利县城区天然气户内燃气设施安装及瓶改管工程全过程工程咨询 全过 查看详情>>
管运行、设备管理和客户服务系统 建立生产运行调度智能管理体系，具备远程数据采集、监控和数字化管理能力;建立客户经营管理和服务信息化系统，推行线上办理业务、线上线下相结合的高效服务，提升客户服务水平。 招标内容 （1）在本项目特许经营区域范围内，依法投资、建设、运营、维护、维修、抢修、抢 查看详情>>
全国企业信用信息公示系统运行维护及智能验证码服务项目项目所在采购意向：中国网络安全审查认证和市场监管 查看详情>>
机构服务系统、企业客户服务系统、政府监管系统、门户平台等软件系统。通过完善和优化系统并运营，逐步解决中小企业融资难融资慢的问题。 需满足的要求：1.需安排驻场人员；2.有相关工作经验最好；3.需签署保密协议；4.以最后合同内容为准。 60.000000 2024年03月 无 本次公开 查看详情>>
服务系统1套、企业客户服务系统1套、产业金融服务系统1套、匹配撮合系统1套、门户平台1套、移动应用1套。应用数据库包括：信息归集库1套、金融机构信息库1套、中小微企业基本信息库1套、金融产品/服务信息库1套、融资需求/项目信息库1套、金融机构/企业需求信息库1套。其他软硬件包括：安全防护系统1套、终 查看详情>>
月）备注1智能在线客户服务系统项目智能在线客户服务系统项目建设内容主要包括五大块：知识库建设及机器人训练、智能文本客服系统、全媒体客服系统、智能外呼系统、AI数字客服等。1160000.002023年10月本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准 查看详情>>
台系统”、“赣通卡客户服务系统”共5个系统的三级等保复评等服务。 3000000.0 2023年08月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 江西省交通监控指挥中心 2023年07月04日 function ResizeToScr 查看详情>>
中标方需提供专门的客户服务系统，用于接收、确认学校反馈的问题、需求，并及时解决学校反馈的问题、满足学校反馈的需求，采用信息化管理方式为学校建立维护完整、准确、详细的使用档案。（3）中标方需要提供24小时的技术支持服务，并支持定期回访、定期软件更新及版本升级等，在学校数据采集、审核评估关键时间节点驻场 查看详情>>
中标方需提供专门的客户服务系统，用于接收、确认学校反馈的问题、需求，并及时解决学校反馈的问题、满足学校反馈的需求，采用信息化管理方式为学校建立维护完整、准确、详细的使用档案。（3）中标方需要提供24小时的技术支持服务，并支持定期回访、定期软件更新及版本升级等，在学校数据采集、审核评估关键时间节点驻场 查看详情>>
区12393智能化客户服务系统建设工程项目 采购内容：提高单位信息化建设水平 采购数量：1项 主要功能或目标：提高办公信息化，便民服务 需满足的要求：满足甲方要求，详见招标文件 395.0000 2023年12月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体 查看详情>>
区12393智能化客户服务系统建设工程项目 采购内容：提高单位信息化建设水平 采购数量：1项 主要功能或目标：提高办公信息化，便民服务 需满足的要求：满足甲方要求，详见招标文件 395.0000 2023年12月 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体 查看详情>>
住房公积金管理中心客户服务系统、北京住房公积金管理中心内部管理系统、北京住房公积金管理中心决策支持系统4个系统）、北京住房公积金管理中心OA系统。 其中，北京住房公积金管理中心综合业务系统定为三级，北京住房公积金管理中心客户服务系统、北京住房公积金管理中心内部管理系统、北京住房公积金管理中心决策支 查看详情>>
项目内容：建设统一客户服务系统，为业务应用系统的客户服务工作提供统一、智能的基础支撑平台；全面建成统一业务应用运维监测系统，实现对各业务应用系统软件层面的统一监控，最终形成“事前预警、事中管控、事后问效”的新格局；全面整合运维服务管理全流程，建设统一信息技术运维服务管理系统，实现信息化运维无纸化办公 查看详情>>
务平台、5G多媒体客户服务系统、5G消息管理平台、网络安全运维配置管理系统的建设，定制5套5G边缘云服务器。联系人:方工联系电话:0755-25901374预计采购时间:2022-11备注:无本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准functio 查看详情>>
上流转。 1.7 客户服务系统 客户可通过客户服务平台，进行检品登记、进度查询、发票确认、检品修标、检品补样、电子报告下载、电子报告验真等操作。 1.8 时限：180日完成预计采购时间：2022-11备注：本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准 查看详情>>
022年12329客户服务系统及坐席外包采购内容：12329住房公积金客户服务平台1套，专属人工坐席1人年，专属互联网文字坐席1人年。服务期限为20220401-20221231。采购数量：1项主要功能或目标：提供的外包平台应满足住建部《住房公积金综合服务平台建设导则》、《12329住房公积金热线服 查看详情>>
022年12329客户服务系统及坐席外包采购内容：12329住房公积金客户服务平台1套，专属人工坐席1人年，专属互联网文字坐席1人年。服务期限为20220401-20221231。采购数量：1项主要功能或目标：提供的外包平台应满足住建部《住房公积金综合服务平台建设导则》、《12329住房公积金热线服 查看详情>>
注1医疗保障智能化客户服务系统项目采购内容：医疗保障智能化客户服务系统项目采购数量：1项主要功能或目标：智能化应用服务包含在线应答智能客服系统服务、呼叫中心系统服务、电话渠道智能客服系统服务和智能化知识管理系统服务需满足的要求：符合国家及行业相关标准要求308.20002022年08月无本次公开的采 查看详情>>
台系统”、“赣通卡客户服务系统”共5个系统的三级等保复评服务。500000.02022年08月本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。江西省交通监控指挥中心2022年07月01日function ResizeToScreen(id, pX, p 查看详情>>
台系统”、“赣通卡客户服务系统”共5个系统的三级等保复评服务。500000.02022年08月本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。江西省交通监控指挥中心2022年07月01日function ResizeToScreen(id, pX, p 查看详情>>
预测和工作量预警、客户服务系统、营销管理、医生评价等等，从而减少了医患纠纷，增强了客户满意度。需满足的要求：该系统在实现传统业务流程的基础上，应集成移动互联网和智能硬件的优势，功能涵盖单位体检管理、网络体检预约、问卷评估、人脸识别自助机、智能导检、智能报表等，从而减少体检中心的工作量，提高了体检中心 查看详情>>
术服务（含租用中联客户服务系统）。" aria-hidden="true">一、采购数量两项软件技术服务：中联区域卫生健康监测平台二期改造...70.002022年06月--本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。重庆市璧山区卫生健康委员 查看详情>>
企业定向采购。 8客户服务系统、智能语音导航系统及客服热线设备及智能语音功能维保第一包：客户服务系统，预算196.1万元；第二包：智能语音导航系统维保，预算27万元；第三包：客服热线设备及智能语音功能维保，预算15万元。238.12022-08本项目各包均非专门面向小微企业定向采购，按政府采购相关政 查看详情>>
：建设数据驾驶舱、客户服务系统、移动业务系统、微信公众平台及新增微生物业务等600000.002022年06月是Z智慧实验室本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 大同市综合检验检测中心 附件信息:综合业务管理系统整合升级.doc9.5 K 查看详情>>
计量、监督、两法衔接、食品等应用系统运行维护服务项目项目所在采购意向：国家市场监督管理总局信息中心2 查看详情>>
实训系统1套、网店客户服务系统1套、网店推广实训系统1套。通过采购本实训室相关设备，达到实现电商网店运营实训教学的目标792022-03 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。湖北城市职业学校2022年01月29日 查看详情>>
客户服务人员通过《客户服务系统》，远程解决医院提出的技术问题。 （2）电话支持：中标服务方客户服务人员通过客服电话，解决医院提出的技术问题。 （3）现场维护：中标服务方派遣技术人员到医院指定现场解决远程服务无法解决的问题。（4）系统维护：根据医院要求中标服务方在不改变原系统整体结构的前提下对原系统进 查看详情>>
山东省交通运输厅数据应用和收费结算中心2021年04月(至)05月政府采购意向-山东交通运输厅96669呼叫中心客户服务系统及ETC外网网站升级项目新增客服人员费用
招标预告 | 2021-04-09丨 山东
96669呼叫中心客户服务系统及ETC外网网站升级项目新增客服人员费用96669呼叫中心客户服务系统新增客服人员费用52.562021年04月2山东省高速公路路网电子图制作及日常维护随着高速公路通车里程不断增加联网收费规模不断扩大，需要对我省高速公路路网图进行制作。7.852021年05月3山东省高 查看详情>>
台系统”、“赣通卡客户服务系统”共5个系统的三级等保复评服务。500000.02021年05月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。江西省高速公路联网管理中心2021年03月30日function ResizeToScreen(id, pX 查看详情>>
台系统”、“赣通卡客户服务系统”共5个系统的三级等保复评服务。500000.02021年05月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。江西省高速公路联网管理中心2021年03月30日function ResizeToScreen(id, pX 查看详情>>
企业定向采购。20客户服务系统维保客户服务系统为期1年维保196.12021-05本项目按政府采购政策相关要求，给予小微企业6%价格扣除。21二道防线、数据报送平台、稽核、绩效系统维保及征信二代系统开发第一包：核算二道防线系统为期1年维保第二包：住建部数据平台为期1年维保第三包：稽核、绩效系统为期1 查看详情>>
一、招标项目名称客户服务系统项目招标二、招标项目合同服务期一年三、招标项目内容简介1.为招标人提供基于公有云的在线客户服务系统2.该系统主要包含如下功能模块：呼叫中心功能；客户信息管理功能；物业报修工单流转功能；咨询/投诉/建议受理等相关流程处理；并完成系统和招标人目前现有的手机端维修APP程序对 查看详情>>
户服务系统项目外包JAVA工程师驻场开发采购预告采购单位东方希望集团上海总部采购方式询价采购采购项目2名JAVA工程师驻上海总部开发3个月采购数量2名JAVA开发工程师交货地点东方希望集团上海总部交货期暂定3个月质量标准详见附件，具体电话联系总部信息部卞处长021-20360072报名截止日2015 查看详情>>
户服务系统项目外包JAVA工程师驻场开发采购预告采购单位东方希望集团上海总部采购方式询价采购采购项目2名JAVA工程师驻上海总部开发3个月采购数量2名JAVA开发工程师交货地点东方希望集团上海总部交货期暂定3个月质量标准详见附件，具体电话联系总部信息部卞处长021-20360072报名截止日2015 查看详情>>
户服务系统招标预告计划备案号ZBBFWBA2014035采购方式邀请招标采购单位东方希望集团有限公司采购项目农业客户服务系统采购数量1套交货地点东方希望集团有限公司交货期根据需求部门要求质量标准详见开发要求及设计文档报名截止日2014-10-8报名方式请直接在下方回复报名；也可通过发送邮件至zb@e 查看详情>>
系统应融合先进完整客户服务系统解决方案，满足普通电话＋PC以及IP电话＋PC的混合呼叫服务方式。（2）系统使用操作方便、简洁、灵活，全中文界面。（3）对所有客户请求（包括语音、数据）进行统一排队。（4）系统支持集中式、分布式组网能力。2.3.3.2CTI CTI连接/系统必须提供冗余热备份，保证系统 查看详情>>
“广州市自来水公司客户服务系统管理工程——呼叫中心系统开发项目”进行公开招标，请有意向且具备以下资质的软件开发商按要求携带相应证明材料参加本项目资格预审，现就有关事项公告如下： 一、项目名称 广州市自来水公司客户服务管理工程——呼叫中心系统开发项目 二、招标内容 利用广州市自来水公司已有的软、硬件资 查看详情>>
“广州市自来水公司客户服务系统管理工程——营业抄收系统开发项目”进行公开招标，请有意向且具备以下资质的软件开发商按要求携带相应证明材料参加本项目资格预审，现就有关事项公告如下： 一、项目名称 广州市自来水公司客户服务管理工程——营业抄收系统开发项目 二、招标内容 利用广州市自来水公司已有的软、硬件资 查看详情>>
