024-2025年客服系统群Verint产品维护服务采购项目-结果公示发布时间：2024-04-26 19:06:38江苏省招标中心有限公司类型：结果公告公示日期：三日 一、项目情况项目名称：上海浦东发展银行2024-2025年客服系统群Verint产品维护服务采购项目招标编号：JSTCC24005 查看详情>>
服系统建设工程采购项目招标公告发布时间：2024-04-23 16:41:18中金招标有限责任公司类型：公开招标中邮邮惠万家银行有限责任公司委托中金招标有限责任公司就邮惠万家银行智能客服系统建设工程采购项目（招标编号：0773-2440GNQGFWGK0254 ）采用公开招标形式进行采购，本项目资金 查看详情>>
纠纷排查系统、智能客服系统、110联动工单系统等，以实现矛盾问题的一网通调、协同治理机制。具体详见竞争性磋商文件。 详见竞争性磋商文件。 自合同签订之日起4个月内完成项目开发并通过项目初验，初验通过后试运行至少2个月后可申请终验 按照国家标准、行业标准，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标 查看详情>>
024-2025年客服系统群Genesys产品维护服务采购项目-结果公示发布时间：2024-04-18 21:02:10江苏省招标中心有限公司类型：结果公告公示日期：三日 一、项目情况项目名称：上海浦东发展银行2024-2025年客服系统群Genesys产品维护服务采购项目招标编号：JSTCC240 查看详情>>
纠纷排查系统、智能客服系统、110联动工单系统等，以实现矛盾问题的一网通调、协同治理机制。具体详见竞争性磋商文件。详见竞争性磋商文件。自合同签订之日起4个月内完成项目开发并通过项目初验，初验通过后试运行至少2个月后可申请终验按照国家标准、行业标准，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行 查看详情>>
024-2025年客服系统群Verint产品维护服务采购项目招标公告发布时间：2024-03-28 12:41:37江苏省招标中心有限公司类型：公开招标江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受上海浦东发展银行（招标人）委托，就2024-2025年客服系统群Verint产品维护服务采购项目进行公开招标 查看详情>>
024-2025年客服系统群Genesys产品维护服务采购项目招标公告发布时间：2024-03-25 17:56:33江苏省招标中心有限公司类型：公开招标江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受上海浦东发展银行（招标人）委托，就2024-2025年客服系统群Genesys产品维护服务采购项目进行公开 查看详情>>
品质管理需要，需在客服系统的录音录屏系统中增加配套的录音授权。现向全社会公开征集客服系统增加语音平台配套录音授权项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来本行报名。 （一）采购内容 产品名称 说明 数量 Impact360 录音许可（主备） 录音系统许可 140 （二）技术要求 本次 查看详情>>
023年度智能视频客服系统升级采购项目】成交结果公告发布时间：2023-12-19 09:33:45银联商务股份有限公司类型：结果公告一、采购人：银联商务股份有限公司二、采购项目情况1、项目名称：银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目2、项目编号：202301643、采购内容：采购一家供应 查看详情>>
023年度智能视频客服系统升级采购项目】成交结果公告 2023-12-19 一、采购人：银联商务股份有限公司 二、采购项目情况 1、项目名称：银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目 2、项目编号：20230164 3、采购内容：采购一家供应商，完成开发服务。维保服务期一年，自项目验 查看详情>>
023年度智能视频客服系统升级采购项目】成交候选人公示发布时间：2023-12-15 14:41:04银联商务股份有限公司类型：结果公告银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目，评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下：一、采购人：银联商务股份有限公司二、采购项目情况1、项目名称：银联商务 查看详情>>
023年度智能视频客服系统升级采购项目】成交候选人公示 2023-12-15 采购结果公示【银联商务银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目】成交候选人公示 银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目，评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下： 一、采购人：银联商务股份有限公 查看详情>>
服系统（信创版） 采购项目中标公告发布时间：2023-12-12 15:34:03光大期货有限公司类型：结果公告光大期货在线客服系统（信创版） 采购项目中标公告1、采购信息： 项目名称：光大期货在线客服系统（信创版） 采购项目 招标编号：CG-202311-006-001 采购方式：招标 采购数量： 查看详情>>
服系统（信创版） 采购项目中标公告1、采购信息：项目名称：光大期货在线客服系统（信创版） 采购项目招标编号：CG-202311-006-001采购方式：招标采购数量：1公告日期：2023年12月12日23、评标信息：评标日期：2023年11月28日13时36分评标地点：光大证券集中采购管理平台4、中 查看详情>>
题：2024年智能客服系统维护服务项目 中标公告询比价询价单号RA23112900335采购方式公开截止时间2023-12-04 10:00报价截至时间2023-12-07 10:00物料信息物料代码物料名称规格型号品牌采购数量计量单位要求交货期备注以附件为准以附件为准112024-01-011 查看详情>>
专业能力且具有完善客服系统的公司及时有效的处理智慧医养数据运营中心客服工作。项目预算金额为155万元（含税价）。 本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（https://cai 查看详情>>
智能文本客服、在线客服系统、视频客服系统、RPA系统、OCR平台12个功能模块，实现警务服务文字办理、语音办理、视频办理多渠道的办理需求，满足情指中心接处警、反诈中心预警宣防止付、多警种数字督查、警务实训等多场景的应用。本项目采购金额预估为280万元（含税）。1.2 采购内容：号百公司反诈智能外呼服 查看详情>>
023年度智能视频客服系统升级采购项目】采购公告 2023-11-30 银联商务股份有限公司现对2023年度智能视频客服系统升级采购项目进行竞争性谈判采购，特邀请合格的供应商参加谈判。 一、项目概况 1.1 采购项目名称：银联商务2023年度智能视频客服系统升级采购项目 1.2 采购项目编 查看详情>>
2024年智能客服系统维护服务项目招标书20231129.docx 下载 信息来源:https://www.obei.com.cn/obei-web-ec-ego/ego/rfq/deploy/egoBusinessOpportunity.html#/id=2db303bc90 查看详情>>
服系统升级采购项目】成交结果公告发布时间：2023-11-28 19:23:35银联商务股份有限公司类型：结果公告一、采购人：银联商务股份有限公司二、采购项目情况1、项目名称：银联商务智能客服系统升级采购项目2、项目编号：202301413、采购内容：智能客服系统优化升级的二次开发服务及50个ASR 查看详情>>
服系统升级采购项目】成交结果公告 2023-11-28 一、采购人：银联商务股份有限公司 二、采购项目情况 1、项目名称：银联商务智能客服系统升级采购项目 2、项目编号：20230141 3、采购内容：智能客服系统优化升级的二次开发服务及50个ASR许可。 4、采购方式：竞争性磋商 三、成交 查看详情>>
服系统升级采购项目】成交候选人公示发布时间：2023-11-24 15:46:43银联商务股份有限公司类型：结果公告银联商务智能客服系统升级采购项目，评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下：一、采购人：银联商务股份有限公司二、采购项目情况1、项目名称：银联商务智能客服系统升级采购项目2、项目编号 查看详情>>
服系统升级采购项目】成交候选人公示 2023-11-24 采购结果公示 银联商务智能客服系统升级采购项目，评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下： 一、采购人：银联商务股份有限公司 二、采购项目情况 1、项目名称：银联商务智能客服系统升级采购项目 2、项目编号：20230141 3、采购 查看详情>>
工客服、AI客服、客服系统、400号码等服务。 五、拟成交供应商名称：中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 六、公示结束时间：2023年11月16日。各有关当事人对采购结果有异议的，可以在公示期内以书面形式向采购人实名提出异议，逾期将不再受理。 七、联系方式： 联 系 人：康军 电子邮件 查看详情>>
工客服、AI客服、客服系统、400号码等服务。 1.4.2 采购范围 包括但不限于人工客服、AI客服、客服系统、400号码等服务。具体采购范围及所应达到的具体要求，以本比选文件中商务、技术和服务的相应规定为准。应答人的应答文件必须满足本次采购的实质要求，否则，可能导致的任何不利后果均应当由应答人 查看详情>>
范围： 现有在线客服系统包含的所有软件系统功能、接口及相关服务，以及在线客服系统实现私有化部署及数据迁移。 2.2 主要内容： 1、应对整个系统维护的完整性、可靠性负责并对相关的数据进行确认，以满足所有最新的国家规范要求。 2、负责与本次招标服务范围相关的其他系统运维服务提供商进行接口及界面协调工 查看详情>>
上海理想公司新媒体客服系统开发维护]项目单一来源采购公示[2023年上海理想公司新媒体客服系统开发维护]项目采购人为[上海理想信息产业（集团）有限公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。采购内容提供系统服务包括故障处理服务、巡检服务、技术咨询服务、现场支持、远程 查看详情>>
司-2023年智能客服系统优化项目-单一来源采购公示 一、项目概况： 1、采购人：中核（上海）供应链管理有限公司 2、项目名称：2023年智能客服系统优化项目 3、项目编号：CNSC-FW-DYCG-23-0141 二、拟采购的工程、货物或服务的内容和范围 2023年智能客服系统优化项目，详见技术规 查看详情>>
服系统升级采购项目】采购公告 2023-10-25 银联商务（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加磋商。 一、项目概况 1、项目名称：银联商务智能客服系统升级采购项目 2、项目编号：20230141 3、采购内容： 为了优化智能 查看详情>>
况因业务要求，部分客服系统话务需要转上海本地话务中心处理，工单电话回访也需要本地坐席进行，非营销类外呼业务均采用上海本地坐席使用外呼中心处理，因此本地需要部署 SBC系统。目前上海本地已经部署主用SBC共9台，其中6台连接入中心，3台连外呼中心。为保障客服服务平稳，上海联通继续购买两年期SBC的商业 查看详情>>
况因业务要求，部分客服系统话务需要转上海本地话务中心处理，工单电话回访也需要本地坐席进行，非营销类外呼业务均采用上海本地坐席使用外呼中心处理，因此本地需要部署 SBC 系统。目前上海本地已经部署主用 SBC 共 9 台，其中 6 台连接入中心，3 台连外呼中心。为保障客服服务平稳，上海联通继续购买两 查看详情>>
况因业务要求，部分客服系统话务需要转上海本地话务中心处理，工单电话回访也需要本地坐席进行，非营销类外呼业务均采用上海本地坐席使用外呼中心处理，因此本地需要部署 SBC系统。目前上海本地已经部署主用SBC共9台，其中6台连接入中心，3台连外呼中心。为保障客服服务平稳，上海联通继续购买两年期SBC的商业 查看详情>>
荣数信息多银行客服系统开发服务采购项目竞争性磋商评审结果公示 1、项目概况 （1）项目名称： 荣数信息多银行客服系统开发服务采购项目竞争性磋商 （2）项目编号： 2106078131 （3）采购人： 上海荣数信息技术有限公司 （4）代理机构： 上海国际招标 查看详情>>
荣数信息多银行客服系统开发服务采购项目竞争性磋商采购公告上海荣数信息技术有限公司（以下简称“采购人”）根据工作需要及相关法律、法规之规定，委托上海国际招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）对下述项目以竞争性磋商的方式进行采购，特邀请合格的供应商参加磋商。一、项目概况：1、项目名称：多银行客服系 查看详情>>
主页、上海地铁在线客服系统、实时客流系统、运管办公系统、上海地铁官方电子指南，共计5个一级信息系统进行安全检测、安全服务及漏洞检测工作，并提供测评报告。 3.投标人资格要求 （1）具有独立法人资格的企业或具有独立承担民事责任能力的其他组织； （2）具有2020年7月至今的信息系统等级保护检测或安全服 查看详情>>
技术有限公司全渠道客服系统语音平台开发服务采购项目评审结果公告(招标编号：0811-DSITC:231681/RSPR-20230504)一中标人信息：标段包001荣数信息全渠道客服系统语音平台开发服务采购项目：中标人：上海井星信息科技有限公司其他类型中标价：/中标人：上海汉朔信息科技有限公司其他类 查看详情>>
：2023年新媒体客服系统开发维护项目单一来源采购公示采购公示编号：SHDYLYCGGS2023081502采购公示开始时间： 2023-08-16 00:00:00 采购公示结束时间：2023-08-19 00:00:00终止：否采购公示正文 [2023年新媒体客服系统开发维护]项目单一来源采购公 查看详情>>
1 热线客服系统二期与年度服务 1套 2 同仁医院定向AP项目采购 1套 3 叫号系统回诊签到改造项目 1套 4 信息科维修配件采购第1批 1套 5 信息科维修配件采购第2批 查看详情>>
技术有限公司全渠道客服系统语音平台开发服务采购项目竞争性磋商采购公告(招标编号：0811-DSITC231681/RSPR-20230504)项目所在地区：上海市一招标条件本荣数信息全渠道客服系统语音平台开发服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为上海荣数信息 查看详情>>
023-2024年客服系统群 Verint 产品维护服务 采购 成交结果公告 根据财政部国有金融企业集中采购管理暂行规定财金20189 号和 上海浦东发展 银行采购相关规定 ，现对 2023-2024 年客服系统群 Verint 产品维护服务 采购成交结果公示如下： 一 项目名称： 2 查看详情>>
