、服务内容 （一）故障诊断及维修。乙方提供原厂7*24小时服务级别维保服务。在保修服务期内，乙方接到甲方故障要求维护的通知电话后，在1小时内进行响应，技术工程师应在2小时内到达现场。对于当日无法解决的故障，乙方必须提供书面的情况说明，包括故障原因、下一步的解决方案等。硬件故障问题定位后备件应在6小时 查看详情>>
持；（2）现场进行故障诊断并修复；（3）维修后确保系统和设备的正常运行和使用，提供6个月的质量保障,质保期内免费维修维护；（4）现场系统维护服务；（5）备用件支持，配备高清监控系统全品类的备品备件库，从摄像机、NVR到光纤跳线和网线及楼宇对讲主机、主板、分机、读卡器、闭门器等，全部按照维护数量5-8 查看详情>>
采机运行状态监测和故障诊断研究项目，采购数据存储模块、Web与专家数据库模块、设备状态在线监测装置用主机、矿用本安型电流谐波传感器、矿用射频电缆、辅材等。 2.3招标采购项目工期：合同签订之日起60日。 2.4招标范围 招标项目划分为1个标段，具体为: 标段编号 标段名称 招标范围 标书售价（元 查看详情>>
远程技术支持、现场故障诊断、软件缺陷修复、补丁更新等工作内容。 4.供应商要求： （1）供应商应具有独立承担民事责任的能力。 （2）供应商如非响应标的原厂商，应答时须提交原厂商出具的服务资格证明文件。 （3）供应商具有一定的技术能力，能够接受电话或邮件等远程咨询。 5.递交报名材料的要求 报名供应商 查看详情>>
远程技术支持、现场故障诊断、软件缺陷修复、补丁更新等工作内容。 4.供应商要求： （1）供应商应具有独立承担民事责任的能力。 （2）供应商如非响应标的原厂商，应答时须提交原厂商出具的服务资格证明文件。 （3）供应商具有一定的技术能力，能够接受电话或邮件等远程咨询。 5.递交报名材料的要求 报名供应商 查看详情>>
公司基于数字孪生的故障诊断预警系统建设项目三、报价截止时间：2023-11-13 17:00四、报价有效期：2024-02-13五、组织形式：委托采购六、采购单位：大唐可再生能源试验研究院有限公司七、采购代理单位：中国大唐集团有限公司物资分公司八、采购执行人：权帅九、采购执行人联系方式：010-68 查看详情>>
断：主机前面板提供故障诊断功能，具有对主机CPU/内存/硬盘/网卡/风扇/温度/电源等关键部件的故障诊断报警功能；能分别显示硬盘故障、系统运行故障、风扇及温度故障、网络故障。13.管理维护功能：（1）提供基于Web的远程管理控制，配备硬件监控、诊断软件，必须有邮件报警功能、远程管理功能；支持IPMI 查看详情>>
断：主机前面板提供故障诊断功能，具有对主机CPU/内存/硬盘/网卡/风扇/温度/电源等关键部件的故障诊断报警功能；能分别显示硬盘故障、系统运行故障、风扇及温度故障、网络故障。13.管理维护功能：（1）提供基于Web的远程管理控制，配备硬件监控、诊断软件，必须有邮件报警功能、远程管理功能；支持IPMI 查看详情>>
智能仪表状态监测与故障诊断项目招标公告1. 招标条件本招标项目智能仪表状态监测与故障诊断项目已由中国石油股份公司 （项目审批、核准或备案机关名称）以《关于长庆石化分公司等5家企业数字化转型智能化发展试点建设项目可行性研究报告的批复》石油股份数信[2023]28号 批准建设，项目业主为 中国石油炼油化 查看详情>>
法解决的疑难问题、故障诊断和定位问题、性能优化、SQL语句优化等问题。（二）人员要求驻场工程师需通过采购方的面试方可提供支持服务。要求品行良好、技术熟练、富有经验的人员进行现场维护工作。对于不符合要求的人员，服务采购方有权要求更换。在服务期内，驻场人员如出现离职情况，服务供应商在进行人员调整时，需重 查看详情>>
括：电话支持、软件故障诊断、软件版本及补丁升级、知识库服务、现场支持服务、产品培训与咨询、产品安装配置、产品性能问题分析及调优、应急支持等，具体内容及要求见磋商文件第五章采购需求。1.3 标包划分：本项目不划分标包1.4 项目性质：服务。1.5服务期限：自合同签订之日起12个月。1.6实施地点：北京 查看详情>>
持；（2）现场进行故障诊断并修复；（3）维修后确保系统和设备的正常运行和使用，提供6个月的质量保障,质保期内免费维修维护；（4）现场系统维护服务；（5）备用件支持，配备高清监控系统全品类的备品备件库，从摄像机、NVR到光纤跳线和网线及楼宇对讲主机、主板、分机、读卡器、闭门器等，全部按照维护数量5-8 查看详情>>
氟化硫电气设备内部故障诊断方法及装置（专利号ZL201810233062.5）”、“一种多芯片系统的相位测量方法及装置（专利号ZL201610246985.5）”三项专利参加第二十四届中国专利奖评选，现予以公示。 公示期自2022年10月20日至10月26日，如对获奖项目持有异议，请在公示期内向我 查看详情>>
上门现场响应，进行故障诊断及修复，硬件故障12小时内解决。如需返厂维修，须提供备机以保证采购人正常使用。3.）提供定期的固件、软件升级。 电子竞价规则： 1.所有入围中央政府采购网注册通过的供应商皆可参与报价。 2.供应商参与报价则表示默认满足并接受电子竞价项目要求。 3.电子竞价截止后， 查看详情>>
管理工具软件（包括故障诊断、远程管理、微码管理、数据复制、硬件资产管理等），并提供大规模存储管理方案的建议。应支持远程控制管理，包括但不限于：远程存储健康情况检测、远程数据收集、远程配置等功能。应具备集成管理模块，且相应芯片许可证应支持远程监控管理功能，并提供硬盘故障前预警功能。5.响应方所提供的存 查看详情>>
管理工具软件（包括故障诊断、远程管理、微码管理、数据复制、硬件资产管理等），并提供大规模存储管理方案的建议。应支持远程控制管理，包括但不限于：远程存储健康情况检测、远程数据收集、远程配置等功能。应具备集成管理模块，且相应芯片许可证应支持远程监控管理功能，并提供控制器、控制器内存、板卡、硬盘故障前预警 查看详情>>
管理工具软件（包括故障诊断、远程管理、微码管理、数据复制、硬件资产管理等），并提供大规模存储管理方案的建议。应支持远程控制管理，包括但不限于：远程存储健康情况检测、远程数据收集、远程配置等功能。应具备集成管理模块，且相应芯片许可证应支持远程监控管理功能，并提供硬盘故障前预警功能。5.响应方所提供的存 查看详情>>
管理工具软件（包括故障诊断、远程管理、微码管理、数据复制、硬件资产管理等），并提供大规模存储管理方案的建议。应支持远程控制管理，包括但不限于：远程存储健康情况检测、远程数据收集、远程配置等功能。应具备集成管理模块，且相应芯片许可证应支持远程监控管理功能，并提供控制器、控制器内存、板卡、硬盘故障前预警 查看详情>>
小时技术支持和远程故障诊断服务，根据本项目实施接入点的范围，分别列出详细的服务承诺，针对不同城市或不同的故障分级，作出上门服务时间承诺（承诺内容需包含本项目覆盖的所有城市，地级以上城市上门服务时间不低于4小时内到现场）。3)提供各地线路故障申报热线，并提供“一站式”服务，线路、设备问题统一解决。4) 查看详情>>
操作系统相关问题、故障诊断与排除，系统配置、各种突发事件的应急策略等技术咨询。产品原厂商须在服务合同中以书面形式告知征询方有效的技术支持服务电话以及提供技术支持服务过程中需要准备的软件产品信息（如产品序列号等）。原厂商服务人员应在收到用户需求的电话后需要及时给出响应，尽快提供解决办法并远程指导用户进 查看详情>>
的天然气泄漏与设备故障诊断模型，搭建综合智能监测系统，站场综合示范应用，音频信号测试研究，开发便携式智能音频检测仪；（2）长输天然气站场管线结构特征分析与健康诊断研究，包括：低功耗无线物联网协议的同步信道优化和信号特征高精度传输研究，管线结构特征分析研究，损伤识别、定位、估算相关健康诊断研究，站场综 查看详情>>
操作系统相关问题、故障诊断与排除，系统配置、各种突发事件的应急策略等技术咨询。产品原厂商须在服务合同中以书面形式告知采购人有效的技术支持服务电话以及提供技术支持服务过程中需要采购人准备的软件产品信息（如产品序列号等）。技术服务提供商服务人员应在收到用户需求的电话后需要及时给出响应，尽快提供解决办法并 查看详情>>
内容包括但不限于：故障诊断、分析、排除及维修服务、远程访问诊断服务、重要客户档案管理服务、系统例行巡检和预防性维护、现场值班服务、现场健康检查服务、备件保障服务、紧急故障和应急处理服务、系统应急切换方案服务、生产系统恢复支持服务、技术交流服务、软件补丁更新与升级、批次故障预警及更换服务、参数优化服务 查看详情>>
的天然气泄漏与设备故障诊断模型，搭建综合智能监测系统，站场综合示范应用，音频信号测试研究，开发便携式智能音频检测仪；（2）长输天然气站场管线结构特征分析与健康诊断研究，包括：低功耗无线物联网协议的同步信道优化和信号特征高精度传输研究，管线结构特征分析研究，损伤识别、定位、估算相关健康诊断研究，站场综 查看详情>>
操作系统相关问题、故障诊断与排除，系统配置、各种突发事件的应急策略等技术咨询。产品原厂商须在服务合同中以书面形式告知征询方有效的技术支持服务电话以及提供技术支持服务过程中需要准备的软件产品信息（如产品序列号等）。原厂商服务人员应在收到用户需求的电话后需要及时给出响应，尽快提供解决办法并远程指导用户进 查看详情>>
的天然气泄漏与设备故障诊断模型，搭建综合智能监测系统，站场综合示范应用，音频信号测试研究，开发便携式智能音频检测仪；（2）长输天然气站场管线结构特征分析与健康诊断研究，包括：低功耗无线物联网协议的同步信道优化和信号特征高精度传输研究，管线结构特征分析研究，损伤识别、定位、估算相关健康诊断研究，站场综 查看详情>>
的天然气泄漏与设备故障诊断模型，搭建综合智能监测系统，站场综合示范应用，音频信号测试研究，开发便携式智能音频检测仪；（2）长输天然气站场管线结构特征分析与健康诊断研究，包括：低功耗无线物联网协议的同步信道优化和信号特征高精度传输研究，管线结构特征分析研究，损伤识别、定位、估算相关健康诊断研究，站场综 查看详情>>
验差原因诊断、终端故障诊断；VIP终端体验保障：监控、抓包、告警，定位原因和问题提供解决方案；告警阈值可自定义，包括信道利用率、异常掉线、丢包率、时延、来回漫游、反复关联等；#支持分析网络运行情况，支持设备稳定度、信号覆盖度、关联稳定度、在线体验、网络饱和度、用户活跃度查询功能，#支持远端关联引导功 查看详情>>
应保障及主板芯片级故障诊断的实验室级别支持服务。二、征询文件的发售：（1）发售时间：2022年4月8日至2022年4月22日，每天08:30至17:00时（北京时间），节假日除外。（2）购买方式：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式购买采购文件。① 注册： 查看详情>>
应保障及主板芯片级故障诊断的实验室级别支持服务。二、征询文件的发售：（1） 发售时间：2022年4月8日至2022年4月22日，每天08:30至17:00时（北京时间），节假日除外。（2） 购买方式：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式购买采购文件。① 注 查看详情>>
态监测、能效监测、故障诊断；或汽轮发电机组轴系振动、扭振故障监测预警诊断；或回转机械状态监测、故障诊断系统研究开发工作】。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围或供货或服务内容等信息。【4】信誉要求：/【5】项目负责人的资格要求：/ 查看详情>>
能监测或能效监测或故障诊断或扭振与振动监测系统开发实施的合同业绩1份。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围或供货或服务内容等信息。【4】信誉要求：/【5】项目负责人的资格要求：/【6】其他主要人员要求：/【7】设备要求：/【8】其 查看详情>>
应保障及主板芯片级故障诊断的实验室级别支持服务）。（12） 响应方及其所代理产品原厂商无因影响生产安全或采购合规性等原因正在受征询方调查的事项。（须提供承诺函并加盖响应方公章）。（13） 响应方必须从金采联合（北京）征询有限公司报名并购买征询文件。（14） 本项目不接受联合体响应。（15） 其他要求 查看详情>>
态监测、能效监测、故障诊断；或汽轮发电机组轴系振动、扭振故障监测预警诊断；或回转机械状态监测、故障诊断系统研究开发工作】。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围或供货或服务内容等信息。【4】信誉要求：/【5】项目负责人的资格要求：/ 查看详情>>
应保障及主板芯片级故障诊断的实验室级别支持服务。 （10）响应方必须从金采联合（北京）招标有限公司报名并购买征询文件。三、征询文件的发售：（1）发售时间：2022年1月29日至2022年2月17日，每天上午9:30至11:30时，下午13:30至16:30时（北京时间），节假日除外。（2）文件售价： 查看详情>>
应保障及主板芯片级故障诊断的实验室级别支持服务。（10）响应方必须从金采联合（北京）招标有限公司报名并购买征询文件。三、征询文件的发售：（1）发售时间：2022年1月29日至2022年2月17日，每天上午9:30至11:30时，下午13:30至16:30时（北京时间），节假日除外。（2）文件售价：3 查看详情>>
排，24小时内做出故障诊断，如不能解决，应通过现场服务解决，且不另行收费。3.现场服务：派遣技术人员到我委软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障，如果需要现场服务的，具有解决故障能力的工程师和配件应在48小时内到达现场。4.用户拜访服务：定期到我委进行数据备份及数据维护服务。（二）提供维 查看详情>>
业务系统监测和异常故障诊断分析、多维度综合故障诊断和定位、数据库性能和异常操作分析、网络异常和攻击分析及离线运行态势和异常诊断报告等服务采购】单一来源采购原因【参考《中国电信采购【2019】8号文，“ICT项目中已确定供应商来源的产品或服务”》】单一来源采购供应商【睿石网云（杭州）科技有限公司】公示 查看详情>>
；打印机、扫描仪的故障诊断；内外网用户的疑难问题解决；集团规定的各项内网电脑的软件正版化指标、统建360各项指标的提升工作;公司视频会议系统线路、会议终端、高清摄像头、音响系统等的日常巡检、维护，视频会议调试、视频会议双流及紧急视频会议联调、点名，开会时的全程跟踪等，非视频会议系统的会议设备的日常巡 查看详情>>
全检查和漏洞修复、故障诊断、BUG修复、协会业务工作的支持、临时性的数据加工、系统培训、业务系统优化方案和实施、协助业务系统备份与恢复、协助业务数据备份与恢复、应用代码及文档的整理和提交、业务系统信息数据安全保障等专业技术支持等服务。2、协会部分业务系统的优化改造（约7套系统）。3、协会部分业务系统 查看详情>>
