海农信品牌知名度和客户体验度，提高青海农信文化品牌的附加价值，实现品牌文化传播双赢的效果。文创产品设计需根据青海农信品牌特色，设计符合企业形象，具有一定实用性或艺术性的馈赠品。同时，基于青海农信品牌和文化特点，文创产品设计要考虑创新性、新颖性、适用性以及产品品质，增强客户体验感，制作工艺和品质不得低 查看详情>>
海农信品牌知名度和客户体验度，提高青海农信文化品牌的附加价值，实现品牌文化传播双赢的效果。文创产品设计需根据青海农信品牌特色，设计符合企业形象，具有一定实用性或艺术性的馈赠品。同时，基于青海农信品牌和文化特点，文创产品设计要考虑创新性、新颖性、适用性以及产品品质，增强客户体验感，制作工艺和品质不得低 查看详情>>
金融服务能力，提升客户体验水平，在严守信息安全底线的基础上，计划通过呼叫中心与新一代信贷管理系统进行对接，实现客户通过呼叫中心对贷款产品的咨询、还款咨询、利息试算、合同查询、贷款账户查询等。拓宽客户服务渠道，提升客户用贷体验，并在一定程度上增加获客率。由于呼叫中心系统是信雅达科技股份有限公司承建，故 查看详情>>
类客户的服务质效及客户体验度，实现授信业务、业务流程全覆盖以及额度统一管理，强化风险管控能力，通过对循环贷款系统的业务功能接口进行适配性改造，以满足业务发展需要及新一代信贷管理系统的建设要求。由于循环贷款系统是银联数据服务有限公司承建，故建议采用单源直接采购方式由该公司完成循环贷款系统（新一代信贷管 查看详情>>
务感知洞察与研究，客户体验全历程视角深挖影响客户感知的重点业务或场景、关键投诉等问题，识别各项业务、各服务触点客户服务的服务关键时刻，从主动接触、被动接触方面精细化服务运营，深入研究客户不满原因，聚焦服务短板问题治理，全面提升客户满意度。为确保客户服务满意度及领先优势，需开展《2023年重点客户服务 查看详情>>
TE、预后融合以及客户体验提升方面提出了新的要求，对涉及到批价中心、策略中心、批价中心、账务中心等中心进行改造，保障集团和省内关键任务以及快速支撑实现。现有计费系统涉及到各个中心进行配套改造，从而满足集团和省内在物联网、VOLTE、预后融合以及客户体验余额退返、提升方面业务支撑。单一来源采购原因由于 查看详情>>
析、服务提升等）、客户体验类（客户感知提升、服务监测、营销体验洞察、服务提升、资费运营监测等）同类项目。（2）、普通合同以合同大签页签订时间为准，框架合同以框架合同项下的订单或结算单据或单项合同签订时间为准。（3）、合同关键页定义：普通合同指合同首页、服务/供货内容页、合同金额、合同签章页；框架合同 查看详情>>
析、服务提升等）、客户体验类（客户感知提升、服务监测、营销体验洞察、服务提升、资费运营监测等）同类项目。（2）、普通合同以合同大签页签订时间为准，框架合同以框架合同项下的订单或结算单据或单项合同签订时间为准。（3）、合同关键页定义：普通合同指合同首页、服务/供货内容页、合同金额、合同签章页；框架合同 查看详情>>
析、服务提升等）、客户体验类（客户感知提升、服务监测、营销体验洞察、服务提升、资费运营监测等）同类项目。（2）、普通合同以合同大签页签订时间为准，框架合同以框架合同项下的订单或结算单据或单项合同签订时间为准。（3）、合同关键页定义：普通合同指合同首页、服务/供货内容页、合同金额、合同签章页；框架合同 查看详情>>
实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。截至2020年12月31日，京东物流在全国运营超过900个仓库，包含云仓面积在内，京东物流运营管理的仓储总面积约2100万平方米。京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等，其一体化业务模式能够一站式满足所有客户供应链需求 查看详情>>
联通软研院公众应用客户体验管理（CEM）研发二期项目招标编号：2021CUC-RJY-PT0722招标公告发布日期：2021年10月12日至2021年10月18日招标失败说明：2021-2022年中国联通软研院公众应用客户体验管理（CEM）研发二期项目依法发布招标公告后，至报名截止时间，报名参与本项 查看详情>>
信息响应时效，提升客户体验价值，为客户提供基于大数据分析的节能改造、优化运行、在线监测、售电、电费结算等增值服务。异议()DD000E;EE000E; 查看详情>>
21年中国联通总部客户体验管理（CEM）研发项目一期（AI智能感知测评部分）（第二次）招标编号：2021CUC-RJY-PT0242招标公告发布日期：第一次：2021年5月10日至2021年5月17日第二次：2021年6月3日至2021年6月8日招标失败说明：2021年中国联通总部客户体验管理（CE 查看详情>>
21年中国联通总部客户体验管理（CEM）研发项目一期（AI智能感知测评部分）终止招标公告招标编号：2021CUC-RJY-PT024 2 发布时间：2021-06-01 17:10:01招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院招标代理：普天信息工程设计服务有限公司招标项目名称：2021年中国联通总 查看详情>>
22年中国联通总部客户体验管理（CEM）研发项目一期（客户体验管理部分）终止招标公告招标编号：2021CUC-RJY-PT026 4 发布时间：2021-06-01 17:07:31招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院招标代理：普天信息工程设计服务有限公司招标项目名称：2021-2022年中国 查看详情>>
户体验中心装修项目中标结果公告项目编号WKZB-2020-047项目名称湟中县局客户体验中心装修项目招标内容湟中县局客户体验中心装修项目招标代理机构五矿国际招标有限责任公司招标人青海省烟草公司西宁市公司开标时间2020年11月02日上午09：30公示时间2020年11月03日至2020年11月05日 查看详情>>
户体验中心装修项目评标结果公示项目编号WKZB-2020-047项目名称湟中县局客户体验中心装修项目招标内容湟中县局客户体验中心装修项目招标代理机构五矿国际招标有限责任公司招标人青海省烟草公司西宁市公司开标时间2020年11月02日公示开始时间2020年11月03日评标公示截止时间2020年11月0 查看详情>>
行智能化改造，配置客户体验和智能化服务设施，配套设备
146.0059
146.0059
中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其他组织，具有中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的房屋建筑工程施工总承包三级或建筑装饰装修专业承包二级及以上企业资质。 查看详情>>
本招标项目湟中县局客户体验中心装修项目，招标人为青海省烟草公司西宁市公司，现委托五矿国际招标有限责任公司代理本项目招标事宜，资金来源自筹资金，项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2、项目概况与招标范围
2.1项目概况
项目地点：湟中县鲁沙尔镇庄隆路13号
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VR眼镜,便于参观客户体验和讲解。现启动Pad平板电脑和VR眼镜的采购工作，本次采购估算金额3.4738万元（含税），通过公开询价方式选择供应商。
1.2采购内容及分包划分情况：
（一）Pad平板电脑4台，性能指标要求（或相当于HUAWEI MatePad Pro 5G）：10. 查看详情>>
展端到端质量评测、客户体验调研等。运营支撑包括：1、运营分析：根据各类产品销售情况，设计并运用关键指标分析各项产品优劣势。如：用户量、转化率、粘性、营收等；2、运营支撑：建立专业的运营策略团队，通过开展端到端调查，找准客户，制定落地举措，提升各项产品销量，完成预期目标；3、效果跟踪：根据市场反应和推 查看详情>>
“全球通”客户5G客户体验服务的采购请示_单一来源采购信息公告 一、项目名称市场经营部关于“全球通”客户5G客户体验服务的采购请示 二、采购内容市场经营部关于“全球通”客户5G体验服务采购项目 包段产品名称产品单位需求数量包1VIP客户相关服务（地市级）XIA1.00 三、供应商名称西部 查看详情>>
广、活动效果分析、客户体验优化、文案/业务知识采编、页面/UI/交互设计、对外合作、服务质量支撑等，并完成智能客服各项发展指标等需求。详见比选文件“附件：项目服务要求”。 1.2.2分包划分情况：本项目不划分标包。1.3项目总投资额约为26.2万元人民币（不含税），其中基础运营费约为19.2万元人民 查看详情>>
支撑规模发展，优化客户体验和客户服务。我省计费域分布式云化，计划分期建设，用2年左右时间完成，包括计费、ABM、OCS、省中心、SR、销账等系统的云化。本期项目截至2018年年底完成ABM/OCS/OFCS三系统分布式架构改造。 二、 单一来源采购原因 中国电信青海分公司计费系统是由亚信科技(南京 查看详情>>
支撑模式较为单一，客户体验较差，与客户的接触模式不够丰富且相对落后；现有营销场景大部分是基于静态数据推荐，以现有的支撑模式继续演进，很难扩展灵活性高、实时性高的营销场景。因此以动态的数据库作为基础，实时的分析客户需求，给客户提供第一手的推荐信息，提高客户感知成为必须的方向（5）全国一证五卡集团提出基 查看详情>>
支撑模式较为单一，客户体验较差，与客户的接触模式不够丰富且相对落后；现有营销场景大部分是基于静态数据推荐，以现有的支撑模式继续演进，很难扩展灵活性高、实时性高的营销场景。因此以动态的数据库作为基础，实时的分析客户需求，给客户提供第一手的推荐信息，提高客户感知成为必须的方向（5）全国一证五卡集团提出基 查看详情>>
息化产品展示、现场客户体验、高原大数据中心参观三部分；2、信息化产品由行业经理进行统一讲解，在活动过程中包含调查问卷、疑问解答等环节；3、信息化产品体验由客户经理引导客户进行现场体验；4、高原大数据参观由分公司行业经理、政企分公司人员进行讲解。包段产品名称产品单位需求数量包1会议服务项1.00二、资 查看详情>>
个 4 8 活动 客户体验费用 人 200 9 宽带、相关产品业务手册 份 400 13 其它 茶歇 人 200 14 鲜花 束 8 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 广告策划（含市场公关宣传项目） 项 2.00 二、资格要求 会议会展 三、获取询价文件 3.1 本项目实行网上发售电子版询价 查看详情>>
张，落地水牌8个，客户体验400人，宣传手册400份，讲师4人，主持人4人，服务员12人，茶歇4场，鲜花8束 二、资格要求（1）、要求企业实力强、具有可靠良好的资信状况。（2）、合法注册的法人或具有独立承担民事责任能力的其他组织。（3）、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（4）、具有履行合同 查看详情>>
控平台能够让更多的客户体验专业化的服务，平台优化在中标一年内需开展以下工作。 本项目维护支撑12个月，自签署合同开始至合同截止日共12个月 具体见“第四章 项目规范书”。 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 业务支撑系统维保服务 项 1.00 二、资格要求 2.1应答人是在中华人民共和国境内注 查看详情>>
控平台能够让更多的客户体验专业化的服务，平台优化在中标一年内需开展以下工作。本项目维护支撑12个月，自签署合同开始至合同截止日共12个月具体见“第四章 项目规范书”。 包段产品名称产品单位需求数量包1业务支撑系统维保服务项1.00 二、资格要求2.1应答人是在中华人民共和国境内注册的，具备独立法人 查看详情>>
