常上传。（2）负责热线服务、回访、客户培训、备件管理等服务工作，提升解决客户问题的效率和质量，提高软硬件设备正常运行率和运行质量。（3）负责对所有参与运维工作人员的任务责任分配，制定操作及维修规程和日常保养制度，建立日常运行记录和设备台帐，建立相应的质量保证体系，并接受采购人的档案检查、监督。（4） 查看详情>>
一、项目信息 项目名称：后勤保障处公共教室空调节能控制器二期 项目编号：62024 查看详情>>
一、项目信息 项目名称：后勤保障处公共教室空调节能控制器二期 项目编号：620240 查看详情>>
，对12328电话热线服务、工单流转管理等方面有深度的理解并积累了丰富的经验，其工作人员具备扎实的信息系统技术和操作能力，能顺利完成数据统计分析、数据维护、功能需求分析、报表设计和编制等工作，同时，熟悉客诉处置基本规范，熟悉交通数据统计，思维逻辑性强，数据处理分析严谨等。2023年度，共处理工单近1 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理至少以下数字证书： （1）办理投标单位数字证书（含电子印章）。 （2）法定代表人数字证书。 具体办理流程详见衡阳市公共资源交易网市场主体服务区相关信息。数字证书 查看详情>>
-2719307，热线服务时间为工作日9时到12时，14时至17时。6．投标文件的递交（一）投标截止时间：2024年7月1日09时30分（北京时间）。（二）投标地点：怀化市公共资源交易中心二楼相应开标室（开标室见电子大屏）。（三）投标方式：指定专人递交投标文件，不接受邮寄等其他方式。（四）招标文件每 查看详情>>
底市12345市长热线服务平台采购项目单一来源采购公示 中国电信股份有限公司娄底分公司2024年娄底市12345市长热线服务平台采购项目采购人为中国电信股份有限公司娄底分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、 采购内容 娄底市12345市长热线服务平台采购 查看详情>>
理有限公司投诉监督热线服务采购项目采购公告 响应文件递交截止时间：2024年6月21日9：00分 开标时间：同响应文件递交截止时间 湖南高速服务区经营管理有限公司投诉监督热线服务采购项目已具备采购条件，现公开邀请供应商参加采购活动。 1 采购项目简介 1.1 采购项目名称:湖南高速服务区经营管 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：2024年06月26日 09点00分（北京时间） 开标时间：2024年06月26日 09点00分（北 查看详情>>
一、功能及要求：1、产品运输、保险及保管（1）中标供应商负责产品安装调试中的全部运输，包括装卸及现场 查看详情>>
提供7×24小时的热线服务、现场故障服务受理。成交供应商应在2小时内响应，并在接到故障通知后48小时内解决，由此产生的一切费用均由成交供应商承担。1.6.4成交供应商应按照改造方案或协议约定对适老化改造项目和配置的老年用品及时维护，确保正常使用。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理以下数字证书： （1）投标单位数字证书(电子印章); （2）法定代表人数字证书(含电子签名或电子印章); （3）被授权委托人数字证书(含电子签名或电子印章， 查看详情>>
理体系认证；6、有热线服务电话，工程完工后有电话回访；7、贰级资质的项目经理不少于2人，具有自动喷水灭火系统喷涂安装专用工具，火灾自动报警系统检测设备、消火栓和防排烟系统检查测试设备和质量检验设备；8、具有独立的办公场所。9、城建档案馆调取图纸（附件18）因文件太大（400多兆）无法上传，请回标单位 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：某单位 地址：湖南省长沙市 联系方式：老师 2.采购代理机构信息 名 称：中招国际招标有限公司 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 ,湖南,长沙市,长沙,0731- 查看详情>>
设全年每天24小时热线服务和免费技术支持。接到投诉电话后，工作日响应时间为1小时， 2小时内到达现场；非工作日响应时间为2小时， 4小时内到达现场。14、接受省、市、街道、社区的监督、检查。15、群众满意率达95%以上。六、服务人员要求1、在合同签订时中标人须将项目负责人、日常管理人员和其他工人名单 查看详情>>
设全年每天24小时热线服务和免费技术支持。接到投诉电话后，工作日响应时间为1小时， 2小时内到达现场；非工作日响应时间为2小时， 4小时内到达现场。14、接受省、市、街道、社区的监督、检查。15、群众满意率达95%以上。服务人员要求1、在合同签订时中标人须将项目负责人、日常管理人员和其他工人名单、身 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理以下数字证书： （1）投标单位数字证书(电子印章); （2）法定代表人数字证书(含电子签名或电子印章); （3）被授权委托人数字证书(含电子签名或电子印章， 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午 9:00 时到 12:00 时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理至少以下数字证书： （1）投标单位数字证书（电子印章）。 （2）法定代表人数字证书(含电子签名或电子印章)。 （3）被授权委托人数字证书(含电子签名或电 查看详情>>
支撑类项目、呼入型热线服务、呼叫中心回访或调查）的项目的相关业绩，累计合同金额达到60万元以上。 （1）按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（关键页包括但不限于合同名称、标的、金额，签字盖章页）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有 查看详情>>
理体系认证；6、有热线服务电话，工程完工后有电话回访；7、贰级资质的项目经理不少于2人，具有自动喷水灭火系统喷涂安装专用工具，火灾自动报警系统检测设备、消火栓和防排烟系统检查测试设备和质量检验设备；8、具有独立的办公场所。9、城建档案馆调取图纸（附件18）因文件太大（400多兆）无法上传，请回标单位 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 ,湖南,长沙市,长沙,0731- 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理至少以下数字证书： （1）办理投标单位数字证书（含电子印章）。 （2）法定代表人数字证书。 具体办理流程详见衡阳市公共资源交易网市场主体服务区相关信息。数字证书 查看详情>>
支撑类项目、呼入型热线服务、呼叫中心回访或调查的项目的相关业绩）。 注：须提供相应的业绩证明材料【合同关键页复印件，关键页包括项目名称、金额页、签字盖章页。可提供框架合同或单项合同，仅提供订单视为未提供证明材料，数量以合同数量计算】。 2.7法律法规规定的其他必须符合的要求。 3.资格审查方法 本项 查看详情>>
线服务外包的潜在供应商应在长沙市政府采购项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2024年05月22日 14时00分 （北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：XJCG-202404290063项目名称：麓谷所政务热线服务外包采购方式：竞争性磋商预算金额： 查看详情>>
线服务外包的潜在供应商应在长沙市政府采购项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于2024年05月22日 14时00分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：XJCG-202404290063项目名称：麓谷所政务热线服务外包采购方式：竞争性磋商预算金额：99 查看详情>>
印服务、12366热线服务、食堂餐饮服务、设备维护服务等。 合同履行期限：2年 本项目( 不接受 )联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 本项目专门面向中小企业、小微企业、监狱企业、福利性单位。 3.本项 查看详情>>
的服务人员满足政务热线服务工作的各项要求，遵守采购人对外服务的制度要求，包括：①遵纪守法，品行端正，具有良好的职业道德，爱岗敬业，无违法违纪行为；②服务态度端正，责任心强，认真做好本职工作；③严格执行保密及廉政制度，不得泄露采购人办公资料及来电人员信息,成交人派驻的全体服务人员必须与采购人签订《保密 查看详情>>
-8833296，热线服务时间为工作日上午08时00分到12时00分，下午15时00分至18时00分。 获取招标文件的方式：线上获取 招标文件售价：0 元 7. 投标保证金 投标保证金金额： 0 元 包号 包名称 保证金金额(元) 投标保证金获取方式：/ 8. 投标截止时间、开标时间 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理以下数字证书： （1）投标单位数字证书(电子印章); （2）法定代表人数字证书(含电子签名或电子印章); （3）被授权委托人数字证书(含电子签名或电子印章， 查看详情>>
迅速给予解决。3）热线服务投标人应提供7×24的技术咨询服务。提供热线电话或微信、QQ、E-mail、传真等途径，随时回答与项目有关的技术问题，并在24小时内提出解决方案。2、按各个时间节点要求提供调查报告、评估报告等成果文件。3、提交成果地点：采购人指定地点。4、服务期限：本项目服务期限为1年（具 查看详情>>
09980000，热线服务时间为工作日上午9:00时到12:00时，下午14:00时到17:00时。 3、投标人参与本项目的投标事宜，须办理以下数字证书： （1）办理投标单位数字证书（含电子印章）。 （2）法定代表人数字证书（含电子签名）。 （3）被授权委托人数字证书(含电子签名或电子印章，若投标代 查看详情>>
。为做好12329热线服务模式转接工作，经与市热线办协商，常德市住房公积金12329服务热线与12345政务服务热线双号并行，由于12345政务服务热线由 “中国电信股份有限公司常德分公司”进行运营，为确保不出现服务中断、投诉、社会舆情等事件，减少重复投人，节约财政支出，建议采用单一来源采购方式。 查看详情>>
。为做好12329热线服务模式转接工作，经与市热线办协商，常德市住房公积金12329服务热线与12345政务服务热线双号并行，由于12345政务服务热线由 “中国电信股份有限公司常德分公司”进行运营，为确保不出现服务中断、投诉、社会舆情等事件，减少重复投人，节约财政支出，建议采用单一来源采购方式。 查看详情>>
理体系认证；6、有热线服务电话，工程完工后有电话回访；7、贰级资质的项目经理不少于2人，具有自动喷水灭火系统喷涂安装专用工具，火灾自动报警系统检测设备、消火栓和防排烟系统检查测试设备和质量检验设备；8、具有独立的办公场所。9、城建档案馆调取图纸（附件18）因文件太大（400多兆）无法上传，请回标单位 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 ,湖南,长沙市,长沙,0731- 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。 六、投标开始和截止时间及地点、方式 （一）投标开始时间：2024年 5 月 23 日08时00分。 （二）投标截止时间：2024年 5 月 23 日09时00分。 （三）投标地点： 湖南省长沙市 。 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。十、监督部门联系方式联系人：谌老师,湖南,长沙市,长沙,0731- 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午13点30分到17点。六、投标开始和截止时间及地点、方式（一）投标开始时间：2024年 5 月 23 日08时00分。（二）投标截止时间：2024年 5 月 23 日09时00分。（三）投标地点：湖南省长沙市 。（四）投标方式：由投标供应商 查看详情>>
