来看，“12345政府热线”接收3470件，占比53.03%；群众互联网填写3074件，占比46.97%。 二、投诉情况分析 （一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：食品安全（1298件）、质量（1074件）、售后服务（854件）、合同（387件），合计占比77.02%。 表1 投诉问题类 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收1111件，占比55.41%；群众互联网填写894件，占比44.59%。 二、投诉情况分析 （一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：食品安全（408件）、质量（339件）、售后服务（266件）、合同（111件），合计占比78.05%。 表1 投诉问题类别统计 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收1406件，占比53.22%；群众互联网填写1180件，占比44.66%；来信52件，占比1.97%；来人4件，占比0.15%。 二、投诉情况分析 （一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：食品安全（499件）、质量（453件）、售后服务（391件），合计占比 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收644件，占比54.35%；群众互联网填写541件，占比45.65%。二、投诉情况分析（一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：售后服务（221件）、质量（209件）、食品安全（191件）、合同（81件），合计占比76.47%。（二）从商品投诉来看，共受理67 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收715件，占比52.00%；群众互联网填写660件，占比48.00%。二、投诉情况分析（一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：质量（333件）、食品安全（164件）、售后服务（159件）、合同（84件）、价格投诉（73件），合计占比82.54%。表1 投诉问 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收594件，占比61.94%；群众互联网填写365件，占比38.06%。二、投诉情况分析（一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：质量（247件）、售后服务（111件）、合同（80件）、食品安全（71件）、价格投诉（42件），合计占比74.36%。表1 投诉问题 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收117件，占比62.90%；群众互联网填写69件，占比37.10%。二、投诉情况分析（一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：质量（57件）、售后服务（24件）、食品安全（17件）、合同（15件）、价格投诉（15件），合计占比82.58%。表1 投诉问题类别统 查看详情>>
来看，“12345政府热线”接收212件，占比59.55%；群众互联网填写144件，占比40.45%。详情见附件。附件：镇海区市场监督管理局2022年1月投诉举报数据分析报告.docx【返回顶部】【打印本页】【关闭窗口】 查看详情>>
公司宁波分公司作为政府热线外包项目的供应商多年，考虑到北仑12345中心建设速度以及节约成本的需要。 综上考虑，为确保北仑区12345中心按时完成采购，按要求完成建设任务，实现新旧服务平稳过渡，进一步提高北仑热线服务水平，北仑区12345服务外包项目委托采购拟采用单一来源采购方式。四、拟定的唯一供应 查看详情>>
公司宁波分公司作为政府热线外包项目的供应商多年，考虑到北仑12345中心建设速度以及节约成本的需要。 综上考虑，为确保北仑区12345中心按时完成采购，按要求完成建设任务，实现新旧服务平稳过渡，进一步提高北仑热线服务水平，北仑区12345服务外包项目委托采购拟采用单一来源采购方式。 四、拟定的 查看详情>>
北仑区实施了十余个政府热线系统工程，具有求助服务热线系统软件著作权，并积累了丰富的政府热线建设整合经验，该公司还对北仑区应急联动指挥中心、北仑区网管中心进行了长期的实地调研，拥有详实的调研分析资料。根据工作需要，为尽量缩短系统建设周期，在年内完成测试运行，同时符合软件系统整合升级的知识产权要求，拟定 查看详情>>
管理”。打造统一的政府热线电话号码0574—96345（初定），需要整合的热线包括：统一服务热线整合政府服务热线与系统96345宁波市81890求助服务热线鄞州分中心鄞州81890求助服务中心网站http://81890.nbyz.gov.cn/鄞州区政府“企业百事灵”81871840企业百事灵政策 查看详情>>
