统、货运信息系统、呼叫中心系统、航班显示信息系统、公共广播系统、安检信息系统、安防系统、A-CDM系统、除冰雪系统、虚拟化平台等，包括资产评估、工具评估、人工评估、网络安全架构评估、管理评估、渗透测试、应急响应服务、安全加固、重大事件值守保障服务、安全运营、攻防演练、钓鱼邮件防御等，同时对机场信息系 查看详情>>
公司拟对96288呼叫中心系统维保服务项目进行采购，欢迎符合要求的供应商前来参加磋商。 一、项目概况 1.项目名称：河南农村商业联合银行股份有限公司96288呼叫中心系统维保服务项目； 2.采购人：河南农村商业联合银行股份有限公司； 3.采购内容：AVAYA硬件维保、季度巡检、故障修复、硬件保障、需 查看详情>>
务、物资管理系统、呼叫中心系统、网上营业厅/小程序、支付宝缴费对接系统、远程表对接系统、对外统一对接系统、大数据管控平台、总控室数据大屏、水厂监控系统。 （2）服务期限：合同签订之日起365日历天（其中合同签订之日起15日历天完成硬件和软件建设内容进行试运行，试运行通过后进行验收，验收合格后进入硬件 查看详情>>
主要为提供网管专家呼叫中心系统维护服务，包括现场服务和远程技术支持服务，24小时电话响应，每月巡检服务，10人天的语音流程维护服务。】单一来源采购原因【根据询价文件条款规定，递交应答文件的供应商为一家时，转定向谈判。】单一来源采购供应商【上海声通信息科技股份有限公司。】公示媒介和期限本公示仅在中国电 查看详情>>
公司 2023 年呼叫中心系统优化项目第一期 测试项目竞争性磋商公告1采购条件中原银行股份有限公司 2023 年呼叫中心系统优化项目第一期 测试项目已经审批，采购人为中原银行股份有限公司，采购代理机构为 河南省机电设备招标股份有限公司 。项目资金来源为自筹资金，现对本项目采用竞争性磋商方式向社会公开 查看详情>>
公司 2023 年呼叫中心系统优化项目 (第一期 )开发项目竞争性磋商公告1采购条件中原银行股份有限公司 2023 年呼叫中心系统优化项目 (第一期 )开发项目已经审批，采购人为中原银行股份有限公司，采购代理机构为河南省机电设备招标股份有限公司。项目资金来源为自筹资金，现对本项目采用竞争性磋商方式向 查看详情>>
丘分公司2023年呼叫中心系统项目单一来源采购公示采购公示编号：HADYLYCGGS2023053102采购公示开始时间： 2023-06-01 09:00:00 采购公示结束时间：2023-06-05 17:00:00终止：否采购公示正文中国电信商丘分公司2023年呼叫中心系统项目单一来源采购公示 查看详情>>
呼叫中心坐席设备、呼叫中心系统平台、呼叫中心网络，以及相应的技术支撑以保障客服工作7×24小时正常运营2客诉处理严格按照项目要求完成呼入/呼出服务及投诉处理，前置客服定义为：爱音乐业务的咨询及投诉前置处理，包括营业厅、10000号等来源渠道的客户投申诉问题。坐席工作时间为：7*9（9：00-18：0 查看详情>>
呼叫中心坐席设备、呼叫中心系统平台、呼叫中心网络，以及相应的技术支撑以保障客服工作7×24小时正常运营 2客诉处理严格按照项目要求完成呼入/呼出服务及投诉处理，前置客服定义为：爱音乐业务的咨询及投诉前置处理，包括营业厅、10000号等来源渠道的客户投申诉问题。坐席工作时间为：7*9（9：00-18 查看详情>>
运维系统，主要包含呼叫中心系统，IT服务管理台等功能模块，工作量共2507.72人天。采购清单详见下表： 序号 功能模块 模式 工作量（人天） 备注 1 呼叫中心系统 研发 1000 满足多路并发，包含2台SMG3016-16E1和1台SMG2060-2E1 查看详情>>
运维系统，主要包含呼叫中心系统，IT服务管理台等功能模块，工作量共2507.72人天。采购清单详见下表： 序号功能模块模式工作量（人天）备注 1呼叫中心系统研发1000满足多路并发，包含2台SMG3016-16E1和1台SMG2060-2E1 2IT服务管理台研发522 3IM系统研发90 查看详情>>
22年河南联通自有呼叫中心系统平台技术支撑服务外包项目进行单一来源采购谈判工作，现就本次采购内容公示如下：1. 项目概况与采购内容：1.1采购内容：自有呼叫中心系统平台运营合作供应商一名，负责提供技术开发、售前方案支持、座席开通、客户培训、故障处理、系统维护等运营支撑服务。项目预算：113.2万元（ 查看详情>>
发的技术指导，提供呼叫中心系统的详细产品手册、操作维护手册、故障处理手册、应急处理手册等详尽的、可靠的、准确的指导文档等。包段产品名称产品单位需求数量包1带宽租赁项1.000包1IT设备租赁项1.000包1运维支撑服务项1.000包2带宽租赁项1.000包2运维支撑服务项1.000包2IT设备租赁项 查看详情>>
统、中控平台系统、呼叫中心系统）、LED无缝对接显示大屏（室内P1.25全彩及控制系统）、机构平台应用云服务器。1.6 实施地点：固始县1.7 合同履行期限：自合同签订之日起30日历天完成供货、安装、调试，并交付招标人正常使用。1.8 质量要求：合格1.9 标段划分：共1个标段。1.10 本项目（是 查看详情>>
辅助决策分析系统、呼叫中心系统软件、12345热线系统与外部热线对接、12345硬件设备等。合同履行期限：二年 本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目落实中小微型企业、监狱企业、残疾人福利性单 查看详情>>
辅助决策分析系统、呼叫中心系统软件、12345热线系统与外部热线对接、12345硬件设备等。2.预算金额：2924974元；最高限价：2924974元。3.服务期：二年。4.服务地点：用户指定地点。5.分包：不允许。6.进口产品：不允许。五、供应商资格要求（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十 查看详情>>
电信数智河南分公司呼叫中心系统项目单一来源采购公示采购公示编号：HADYLYCGGS2022040103采购公示开始时间： 2022-04-02 09:00:00 采购公示结束时间：2022-04-06 17:00:00终止：否采购公示正文电信数智河南分公司呼叫中心系统项目单一来源采购公示电信数智河 查看详情>>
定对新乡市中心医院呼叫中心系统升级运维项目进行竞争性商务谈判，欢迎符合条件的供应商参加。一、项目名称：新乡市中心医院呼叫中心系统升级运维项目；二、项目编号：ZYXX2205；三、合格供应商应具备的条件：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；3.具有履行合同所必需的设 查看详情>>
统、货运信息系统、呼叫中心系统、航班显示信息系统、公共广播系统、安检信息系统、安防系统、A-CDM系统、除冰雪系统、虚拟化平台等，包括资产评估、工具评估、人工评估、网络安全架构评估、管理评估、渗透测试、应急响应服务、安全加固、重大事件值守保障服务等，同时对机场信息系统的总体安全策略、安全技术框架、安 查看详情>>
200.00万元的呼叫中心系统技术支撑服务相关业绩。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、合同金额页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，投标人还须提供金额累计≥人民币200.00万元的结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的发票扫描件作为有效证明材料，单项合同以 查看详情>>
200.00万元的呼叫中心系统技术支撑服务相关业绩。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、合同金额页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，投标人还须提供金额累计≥人民币200.00万元的结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的发票扫描件作为有效证明材料，单项合同以 查看详情>>
200.00万元的呼叫中心系统技术支撑服务相关业绩。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、合同金额页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，投标人还须提供金额累计≥人民币200.00万元的结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的发票扫描件作为有效证明材料，单项合同以 查看详情>>
城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目招标公告发布时间：2021-09-18郑州市妇幼保健院宜居健康城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目招标公告1.招标条件本招标项目“郑州市妇幼保健院宜居健康城医院（一期）项目”已由郑州市发展和改革委员会以郑发改设[2013]139号文批准建设，建设资金来自政府投 查看详情>>
城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目-招标公告 (招标编号：XCZB13-2109033) 招标项目所在地区：河南省郑州市 一、招标条件 本郑州市妇幼保健院宜居健康城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目（招标项目编号：XCZB13-2109033），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来 查看详情>>
城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目招标公告 发布时间：2021年09月16日15:27郑州市妇幼保健院宜居健康城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目招标公告1.招标条件本招标项目“郑州市妇幼保健院宜居健康城医院（一期）项目”已由郑州市发展和改革委员会以郑发改设[2013]139号文批准建设，建设 查看详情>>
城医院（一期）项目呼叫中心系统建设项目招标公告 查看详情>>
景一体化监控系统、呼叫中心系统、对接门禁系统及对接填单系统。现采购一家供应商负责以上系统的开发。 中选人应在合同签订之日后35个自然日内完成系统的开发、调测、初步验收及上线工作，并在上线后1个月内完成系统的最终调测。 系统交付地点：唐山市路南税务局新华道办税服务厅。 系统验收通过后，提供至少12个月 查看详情>>
台1套8数字化城管呼叫中心系统1套9网络版杀毒软件1套10政务网对接安全接入网关1台 1.1.4? 采购满足期：至2022年06月30日。 1.1.5? 交货地点：招标人指定地点。 1.2标段及份额划分：不划分标段，选取1家中标人。 1.3 本项目设置最高投标限价，最高限价为：734.73万元（未 查看详情>>
社区养老运营系统，呼叫中心系统（平台存储服务器、SDCC1001E多媒体语音网关（呼叫中心硬件接入设备）、座席IP话机+话务耳麦，座席电脑（含桌子），实训多功能椅等设备。6)合同履行期限（工期）：合同签订之日起60日历日内交付。7)质保期：验收合格并交付之日起两年。8)本项目不接受联合体。6、合同履 查看详情>>
范围： 需提供支持呼叫中心系统的软件和硬件，以及客服人员，满足客服需求。具体如下： 1)服务时间：7天*24小时 2)热线接听/呼叫范围：全国 3)应答来源包括：热线电话（4008-217-179， 4008-118-114），公众号（号码百事通，天翼通信助理）在线咨询，客服邮箱应答，客服工单系统处 查看详情>>
统、货运信息系统、呼叫中心系统、航班显示信息系统、公共广播系统、安检信息系统、安防系统、A-CDM系统、除冰雪系统、虚拟化平台等，包括资产评估、工具评估、人工评估、网络安全架构评估、管理评估、渗透测试、应急响应服务、安全加固、重大事件值守保障服务等，同时对机场信息系统的总体安全策略、安全技术框架、安 查看详情>>
司常熟分公司开关厂呼叫中心系统集成项目询价公告创建时间：2020-09-28 10:41:38报价剩余时间2天5小时45分 采购公示开始时间：2020-09-29 09:00:00采购公示结束时间：2020-09-3017:00:00询价方式：公开询价 终止：否 询价内容说明：中国电信股份有限公 查看详情>>
行股份有限公司拟对呼叫中心系统建设项目进行公开招标，邀请拥有相关资质的公司参与投标。现将有关事项公告如下：< >洛阳银行呼叫中心系统建设项目< >LYZB202000017三、竞标人资格及要求：（一）在中华人民共和国境内注册，具备工商行政管理部门核发的有效营业执照、税务登记证 查看详情>>
12345热线平台呼叫中心系统建设项目（ICT）单一来源采购公示采购公示编号：JSDYLYCGGS2020071423采购公示开始时间： 2020-07-15 17:00:00 采购公示结束时间：2020-07-17 17:00:00终止：否采购公示正文中国电信股份有限公司泗洪分公司2020年泗洪县 查看详情>>
市中州文化交流协会呼叫中心系统建设项目单一来源采购公示采购公示编号：HADYLYCGGS2020062802采购公示开始时间： 2020-06-29 09:00:00 采购公示结束时间：2020-07-01 17:30:00终止：否采购公示正文 中国电信郑州分公司关于郑州市中州文化交流协会呼叫中心系 查看详情>>
公告名称：网管专家呼叫中心系统维护服务项目创建时间：2020-06-28 15:00:08报价剩余时间2天1小时39分 采购公示开始时间：2020-06-29 09:00:00采购公示结束时间：2020-06-3017:00:00询价方式：公开询价 终止：否 询价内容说明： 询价公告 【网管专家 查看详情>>
实时监控系统软件、呼叫中心系统(呼叫中心)软件、PMIS集中系统软件的软件著作权的，每拥有一项得1分，没有不得分，本项最高得分为5分。现招标文件变更为：4、知识产权 所投“数字城管”信息化综合服务项目能够完全响应招标文件要求，且具有中华人民共和国国家版权局颁发 ITSM服务支撑管理系统(IT服务管理 查看详情>>
化、自然语言理解、呼叫中心系统技术和服务。4、被邀请谈判人应遵守有关的中国法律且不得有不良记录。5、被邀请谈判人不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。6、被邀请谈判人2017年1月1日以来须有与本次采购服务类似的成功案例和服务经验（采购人保留对证明文件真实性、有效性进行审查的权利）。7、本 查看详情>>
围：常熟农商行小贷呼叫中心系统新增坐席项目集成服务及服务过程中所涉及的设备材料的采购等。1.1.3 建设地点：常熟市，采购人指定地点。1.1.4 项目质量：合格，满足采购人技术规范书及国家相关行业标准。1.1.5 交付期：合同签订后15个日历日内完成项目建设并交付使用。1.1.6 质量保证期：本项目 查看详情>>
容：包括12320呼叫中心系统建设、12320热线应用服务系统建设、依托郑州市卫健委现有资源提供服务应用、河南省（郑州市）12320卫生健康热线服务入口建设、配套硬件设备。3、建设周期：60日历天4、质保期：项目验收合格之日起1年。五、采购项目需要落实的政府采购政策：本项目执行促进中小型企业发展政策 查看详情>>
