项目名称:海港人寿呼叫中心系统定制化需求开发和框架服务项目 项目编号:2418G0253466 项目地址:深圳 项目行业分类:其他 项目概况:向海港人寿提供呼叫中心系统定制化需求开发服务，并约定人天单价，服务起期从合同签订日开始，通过双方签字确定需求工作量和结算价格，验收上线后支付费用。 名称:海港 查看详情>>
24年深圳联通SH呼叫中心系统租用BPO项目（第二次）比选公告 2024-07-24 本比选项目为2024年深圳联通SH呼叫中心系统租用BPO项目（第二次）（采购编号：SZ-ST-24-063；采购代理编号：GPDI-ZB-2024-02133），采购人为中国联合网络通信有限公司深圳市分公司，采 查看详情>>
24年深圳联通SH呼叫中心系统租用BPO项目（采购编号：SZ-ST-24-063；采购代理编号：GPDI-ZB-2024-02133），采购人为中国联合网络通信有限公司深圳市分公司，采购代理机构为广东省电信规划设计院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的 查看详情>>
急人员、应急坐席和呼叫中心系统，具体要求详见《项目需求书》。 二、 单一来源采购原因 本项目属于抢险救灾等特殊情况，根据《中国电信广东公司采购管理办法》（中电信粤[2018]1199号）中第三十九第五款，结合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供[2021]1 查看详情>>
系统集成服务，要求呼叫中心系统具备15个坐席，具体要求详见附件二、服务需求书。 （2）服务时间： A包：合同签订之日接入网络并提供一年的运维服务。 C包：合同签订之日起提供一年的服务期。 （3）标包划分情况：本项目划分为3个标包，允许报价人同时成交的最多标包数为3个。 1.3技术要求：符合国家和行业 查看详情>>
系统集成服务，要求呼叫中心系统具备15个坐席，具体要求详见附件二、服务需求书。（2）服务时间：A包：合同签订之日接入网络并提供一年的运维服务。B包：合同签订之日起15个日历日内完成应急无线网络覆盖服务，验收合格后提供一年的运维服务。C包：合同签订之日起提供一年的服务期。（3）标包划分情况：本项目划分 查看详情>>
项目名称 白云机场呼叫中心系统技术支持服务采购 项目编号 GEPT-006880-202405-0012 项目地址 广东省广州市 项目类型 服务类 采购方式 公开询价 资金来源 企业自筹 项目概况 公告名称 白云机场呼叫中心系统技术支持服务采购公告 查看详情>>
呼叫中心坐席设备、呼叫中心系统平台、呼叫中心网络，以及相应的技术支撑以保障客服工作7×24小时正常运营。 2 客诉处理 严格按照项目要求完成呼入/呼出服务及投诉处理，前置客服定义为：爱音乐业务的咨询及投诉前置处理，包括营业厅、10000号等来源渠道的客户投申诉问题。 坐席工作时间为： 查看详情>>
开发升级服务，包含呼叫中心系统及其与外围系统交互接口的开发及交付。 二、 单一来源采购原因 【本项目属于政企ICT项目，符合集团公司采购管理办法条文解释(中国电信采供[2021] 1号)中第十九条可以单一来源采购的情形之一，依据《中国电信政企ICT项目合作伙伴选择办法（试行）》第二十九条“在售前阶段 查看详情>>
项目名称:海港人寿呼叫中心系统和APP外呼系统维保服务项目 项目编号:2418G0227473 项目地址:深圳 项目行业分类:其他 项目概况:向海港人寿提供1年期呼叫中心系统和APP外呼系统维保服务，包括执行平台日常巡检、生产问题排查修复、系统使用咨询指导、系统漏洞安全加固、平台版本升级迭代等运维工 查看详情>>
目经验（同类项目：呼叫中心系统或信息化系统相关技术服务业绩，不含成品软件、及硬件采购相关业绩）。需提供合同关键页（合同首页、金额页、服务内容页、盖章签字页）的复印文件以及对应合同下一张已开具发票的清晰扫描件（发票不得是红冲、作废等异常状态，发票开具时间不得早于合同生效日期）。如为框架合同，则须另附框 查看详情>>
呼叫中心技术服务,呼叫中心系统管理等。 3)业务运营类:客户运营服务(包含:呼入、呼出、在线客服、投诉处理、客服培训等),呼叫中心应用服务,呼叫中心运营赋能等。 4)智能化服务类:包括但不限于云客服(包含:在线客服、呼叫中心、全渠道系统等),呼叫中心智能服务(含X-Bot文本机器人、智能语音机器人, 查看详情>>
人员负责为客户提供呼叫中心系统平台、人员及相关运营服务。服务时间：工作日周一至周五提供5*7小时服务，具体服务内容详见附件一：服务需求书。 B包：提供3个话务坐席服务，负责接听12368热线和法官联络站对外热线服务，工作时间：工作日周一至周五提供5*8小时服务。具体服务内容详见附件一：服务需求书。 查看详情>>
叫中心系统平台软件维护服务项目询价公告 关于GQHL呼叫中心系统平台软件维护服务项目（采购代理机构编号：ZB-04-04C-2024-D-A01867），采购人为中国电信股份有限公司广东分公司。采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提 查看详情>>
项目概况:对公司呼叫中心系统、SCADA系统、网上信息发布和服务系统(含公司网站和公司微信公众号小程序)三个重点安全防护系统对象开展三级等保测评工作 名称:惠州燃气信息系统等级保护测评服务项目（2023年）邀请函 公告发布媒体:惠州燃气信息系统等级保护测评服务项目（2023年） 招标段/包 标段/ 查看详情>>
1系统测试中级-（呼叫中心系统（2023））234010056%2系统测试中级-（内部资源共享平台（2023））20010056%3系统测试中级-（渠道系统优化（2023））89510056%4系统测试中级-（精准营销（2023））218910056%5系统测试中级-（赋能工具（2023））1194 查看详情>>
VA程序编码中级-呼叫中心系统（2023）53339906%2需求分析中级-智能客服（2023）2519706%3JAVA程序编码中级-运力网络管理平台（2023）6009906%4JAVA程序编码中级-运力网络管理平台（2023）9509906%5PC前端程序编码中级-运力网络管理平台（2023） 查看详情>>
招标范围主要为提供呼叫中心系统和为期一年的客服热线坐席服务，包含系统的维护、升级，确保呼叫中心业务正常工作。三、招标方式采用简易公开招标方式，公示平台为深圳市光明区投资控股集团有限公司公众号及深圳市元睿城市智能发展有限公司公告栏。四、投标人资格要求（一）投标人应具备承担本项目的能力和信誉，具体要求如 查看详情>>
司2024年租用云呼叫中心系统平台项目采购公告 广州酒家集团电子商务有限公司就以下采购项目进行公开询比采购，现将该采购项目相关信息对外发布。 一、项目基本信息 （一）项目名称：广州酒家集团电子商务有限公司2024年租用云呼叫中心系统平台项目 （二）项目编号：GZJJ202310009965 （三）采 查看详情>>
叫中心系统扩容项目单一来源采购公示某智能运维客服呼叫中心系统扩容项目采购人为中国电信股份有限公司广东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容为满足某智能运维客服呼叫中心系统扩容项目需求，拟采购已下内容：1、呼叫中心系统平台1套：呼叫中心系统软件；语音 查看详情>>
前端程序编码中级-呼叫中心系统（2023）34359786%2PC前端程序编码中级-智能客服（2023）7509786%3Java程序编码中级-智能客服（2023）8019906%4高级JAVA开发-运价管理（2023）60014416%5中级JAVA开发-运价管理（2023）40909906%注： 查看详情>>
叫中心系统扩容项目单一来源采购公示某智能运维客服呼叫中心系统扩容项目项目采购人为中国电信股份有限公司广东分公司 ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容为满足某智能运维客服呼叫中心系统扩容项目需求，拟采购以下内容：完成某智能运维客服呼叫中心系统扩容项目的中 查看详情>>
司2024年租用云呼叫中心系统平台项目采购公告 广州酒家集团电子商务有限公司就以下采购项目进行公开询比采购，现将该采购项目相关信息对外发布。 一、项目基本信息 （一）项目名称：广州酒家集团电子商务有限公司2024年租用云呼叫中心系统平台项目 （二）项目编号：GZJJ202310009965 （三）采 查看详情>>
平台维护 信息服务呼叫中心系统 52.79 信息中心 50. 信息运行调度技术支持 2023年信息运行调度技术支持 776.39 信息中心 51. 软件平台维护 网页防篡改系统 34.56 信息中心 52. 2023年共享服务维护 2023年共享服务维护 170.72 信息中心 查看详情>>
项目概况:为了满足呼叫中心系统对网络高性能的要求，信息中心2020年从万德大厦中心机房敷设一条12芯物理光纤到滨河水务大楼机房，具体维保内容如下： 1、确保物理光纤正常运行和日常维护； 2、确保物理光纤合法使用市政通信管道。 名称:【FW123329】信息中心关于万德大厦到滨河水务大楼光纤维保服务采 查看详情>>
项目名称:国信证券呼叫中心系统2023年持续升级项目 项目编号:2314G0288692 项目地址:深圳市福田区福华一路125号国信金融大厦 项目行业分类:金融业 项目概况:国信证券呼叫中心系统2023年持续升级项目 名称:国信证券呼叫中心系统2023年持续升级项目邀请函 公告发布媒体:国信证券呼叫 查看详情>>
和外呼坐席人员服务呼叫中心系统企业专用400客服电话号码通讯服务等， 投标人在客户服务过程依法合规，签署并履行保密协议条款，确保委托人合法权益杜绝任何违法行为 项目总预算金额：9,998,957.00元。 服务期限：自合同签订生效之日起至2025年12月31日或采购费用总额累计达到项目预算金额时，以 查看详情>>
9 1 提供呼叫中心系统集成、维护服务 6% 9905.67 10500.01 9 通信二期金额小计 38671.70 40992.00 通信三期 提供呼叫中心扩容部署实施服务 6% 140422.68 148848.04 1 提供呼叫中心系统集成、维护 查看详情>>
绩，同类项目指智能呼叫中心系统开发建设或运维类项目的相关经验。备注：（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架 查看详情>>
价公告名称：百年春呼叫中心系统采购及安装服务采购项目询价公告创建时间：2023-07-24 18:49:37报价剩余时间0天22小时21分 采购公示开始时间：2023-07-25 08:30:00采购公示结束时间：2023-07-2517:30:00询价方式：公开询价 终止：否 询价内容说明： 查看详情>>
中燃AVAYA呼叫中心系统年度维保服务项目采购项目公告 发布时间： 2023-07-24 09:00:00 项目信息 采购项目名称： 中燃AVAYA呼叫中心系统年度维保服务项目 采购项目编号： X23DYSYSZHFZ0011 项目所在国家和地区： 国别： 省 查看详情>>
采购公示名称：健帆呼叫中心系统项目设备需求及服务采购单一来源采购公示采购公示编号：GDDYLYCGGS2023071108采购公示开始时间： 2023-07-12 00:00:00 采购公示结束时间：2023-07-15 00:00:00终止：否采购公示正文 健帆呼叫中心系统项目设备需求及服务采购单 查看详情>>
需求的可扩展性强的呼叫中心系统，实现对市场主体咨询的受理记录和处理，满足市场服务咨询需要。其中，项目合作方提供的服务热线及中继线号码话务平台热线服务工具及服务团队需满足以下要求。一统一服务热线申请 400 号码和中继线30 路号码，作为服务热线启用并确保线路通道畅通。由项目合作方支付相关费用，包括 查看详情>>
25年度SH009呼叫中心系统维保服务项目询价公告创建时间：2023-05-29 17:54:55报价剩余时间1天22小时49分 采购公示开始时间：2023-05-30 08:30:00采购公示结束时间：2023-05-3117:30:00询价方式：公开询价 终止：否 询价内容说明：广州分公司2 查看详情>>
信MVS-2000呼叫中心系统软件二次升级许可。（提供相关证明材料）未通过上述资格要求审查的供应商不具备询价（采购）资格，评审委员会有权认定其报价无效；任何时候发现供应商提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其成交供应商资格并列入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本 查看详情>>
份有限公司白云机场呼叫中心系统技术支持服务采购综合评审邀请函第一部分 综合评审邀请函详情请见附件：白云机场呼叫中心系统技术支持服务采购综合评审邀请函_白云机场呼叫中心系统技术支持服务采购综合评审邀请函.docx广东机场白云信息科技股份有限公司（以下简称“采购人”）就白云机场呼叫中心系统技术支持服务采 查看详情>>
目业绩，同类项目指呼叫中心系统平台项目的相关经验，合同总金额累计达到25万元及以上业绩。备注：（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求 查看详情>>
系统集成服务，要求呼叫中心系统具备5个坐席，系统功能：1.电话录音统一保存云端，不占本地资源，且呼出录音不缺漏；2.呼叫中心系统的电话录音以客户手机号+日期时间命名，便于区分，可远程访问回听和下载；3.呼叫中心坐席间内部沟通直接拨分机号，不产生费用；4.支持系统后台进行数据分析、呼出、接听率等，服务 查看详情>>
系统平台功能需满足呼叫中心系统、呼入与IVR、智能语音导航、短信发送、工单管理、质检、知识库和个性化报表，并为互联网业务扩展升级预留接口。公告名称:深圳地铁集团服务投诉热线呼叫系统项目公告发布媒体深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台公告信息:无采购单位名称:深圳市地铁集团有限公司交货期(天): 查看详情>>
系统平台功能需满足呼叫中心系统、呼入与IVR、智能语音导航、短信发送、工单管理、质检、知识库和个性化报表，并为互联网业务扩展升级预留接口。公告名称深圳地铁集团服务投诉热线呼叫系统项目采购公告公告发布媒体深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台公告开始时间2023-04-11 10:00公告信息无招 查看详情>>
