公司财务部财务共享呼叫中心系统技术服务招标公告（招标编号：WTZB-TY2024-180）一、招标条件中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司现就财务共享呼叫中心系统技术服务进行公开招标。本项目采购资金已落实，具备招标条件。二、招标内容及投标人资格要求本项目共1 个包件，各包件标的业务外包名称、业务外包服务内 查看详情>>
呼叫中心坐席设备、呼叫中心系统平台、呼叫中心网络，以及相应的技术支撑以保障客服工作7×24小时正常运营。 2 客诉处理 严格按照项目要求完成呼入/呼出服务及投诉处理，前置客服定义为：爱音乐业务的咨询及投诉前置处理，包括营业厅、10000号等来源渠道的客户投申诉问题。 坐席工作时间为： 查看详情>>
目前正在运行使用的呼叫中心系统功能，增强值班坐席接听电话时，系统能够根据沟通语音快速自动的从呼叫中心知识库系统中筛选出匹配用户问题的知识，自动推送给问题用户，方便用户快速的获取问题解决办法。整体提高财政厅维护部门的工作效率 （详见磋商文件） 备注： 合同履约期限：标项 1、2，自合同签订之日起至 查看详情>>
中心医院96565呼叫中心系统升级改造 项目编号：62023120937041351 项目联系人及联系方式： 姚鸿雁 19909900065 报价起止时间：2023-12-11 09:16 - 2023-12-14 20:00 采购单位：克拉玛依市中心医院 供应商规模要求： - 查看详情>>
中心医院96565呼叫中心系统升级改造 项目编号：62023120937041351 项目联系人及联系方式： 姚鸿雁 19909900065 报价起止时间：2023-12-11 09:16 - 2023-12-14 20:00 采购单位：克拉玛依市中心医院 供应商规模要求： - 查看详情>>
（1）同类项目是指呼叫中心系统、客服相关支撑系统开发或集成服务类项目。（2）同类项目业绩需提供合同关键页（合同首页、服务内容页、盖章签字页）的复印文件以及对应合同下一张已开具发票的清晰扫描件（发票不得是红冲、作废等异常状态，发票开具时间不得早于合同生效日期）。对于框架合同，只计算框架合同的个数（即框 查看详情>>
（1）同类项目是指呼叫中心系统、客服相关支撑系统开发或集成服务类项目。（2）同类项目业绩需提供合同关键页（合同首页、服务内容页、盖章签字页）的复印文件以及对应合同下一张已开具发票的清晰扫描件（发票不得是红冲、作废等异常状态，发票开具时间不得早于合同生效日期）。对于框架合同，只计算框架合同的个数（即框 查看详情>>
健康热线96595呼叫中心系统升级改造项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/其他运行维护服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/基础环境运维服务采购单位乌鲁木齐市妇幼保健院行政区域新疆维吾尔自治区公告时间2022年02月10日12:12获取采购文件时间2022年 查看详情>>
健康热线96595呼叫中心系统升级改造项目品目服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务采购单位乌鲁木齐市妇幼保健院行政区域新疆维吾尔自治区公告时间2022年01月14日22:22获取采购文件时间2022年01月14日至2022年01月21日每日上午:10:00 至 13:30下午:15:30 查看详情>>
鲁木齐市医疗保障局呼叫中心系统建设项目单一来源的采购公示采购公示编号：XJDYLYCGGS2021041202采购公示开始时间：2021-04-13 10:00:00采购公示结束时间：2021-04-15 18:00:00终止：否采购公示正文2021年中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司乌鲁木齐医疗保 查看详情>>
鲁木齐市医疗保障局呼叫中心系统建设项目单一来源采购公示采购公示编号：XJDYLYCGGS2021040901采购公示开始时间： 2021-04-10 10:00:00 采购公示结束时间：2021-04-14 18:00:00终止：否采购公示正文 2021年中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司乌鲁木齐市 查看详情>>
署并投入使用；其中呼叫中心系统平台技术服务的维护期为供应商人员到位之日起五年；项目的质保期为签署“终验证书”之日起一年。 本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件。3.本项目的特定资格要求 查看详情>>
653000项检务呼叫中心系统1套四、 磋商供应商资格要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（1）法人代表授权委托书原件。【法定代表人参加无需提供】（2）被授权人《居民身份证》原件。【法定代表人参加投标时提供本人《居民身份证》原件】（3）新疆鼎标招投标代理有限公司开具的投标保证金收据 查看详情>>
叫中心系统（语音平台）维保采购询价公告项目编号：0634-1940XZ3Q0038一、新疆招标有限公司受新疆广电网络股份有限公司的委托，对2019年呼叫中心系统（语音平台）维保采购组织询价。二、询价内容及范围： 2019年呼叫中心系统（语音平台）维保采购项目。三、供应商资格：1、代理商需具备营业执照 查看详情>>
标条件广盛供热客服呼叫中心系统及微信支付公众号平台软件研发项目已批准建设，建设资金为企业自筹，项目资金已落实，现对本项目进行公开招标。欢迎符合资格要求的申请人前来报名。 2、招标范围2.1项目概况：广盛供热客服呼叫中心系统及微信支付公众号平台软件研发项目，客服呼叫中心系统主要通过和现运行的广盛供热收 查看详情>>
发布的广盛供热客服呼叫中心系统解决方案、微信支付公众号平台开发方案项目招标公告中的第5.2条修改为：具有企业注册地经济和信息化委员会颁发的软件企业认定资格；2、报名及领取招标文件时间：2017年11月14日至2017年11月18日19：00时止，每天10：00时至13：00时，16：00时至19：0 查看详情>>
条件 广盛供热客服呼叫中心系统解决方案、微信支付公众号平台开发方案项目已具备招标条件，建设资金为企业自筹，项目资金已落实，现对本系统工程的开发进行公开招标，欢迎符合资格要求的申请人前来报名。 2、项目概况 呼叫中心系统解决方案是建设供热呼叫中心服务系统，通过和现有营业收费系统、客服管理系统整合，提供 查看详情>>
已经运行了10年的呼叫中心系统及设备进行更新换代，建设基于IP技术的第五代的全媒体呼叫中心，将天然气数据整合，实现数据的共享；结合安全运维的生产需要对呼叫客服系统进行整合升级，同时实现全方位天然气用户、电子地图管线报修、短信群发等服务管理，显著提升业务处理效率，有效加强公司的一站式服务水平。具体项目 查看详情>>
已经运行了10年的呼叫中心系统及设备进行更新换代，建设基于IP技术的第五代的全媒体呼叫中心，将天然气数据整合，实现数据的共享；结合安全运维的生产需要对呼叫客服系统进行整合升级，同时实现全方位天然气用户、电子地图管线报修、短信群发等服务管理，显著提升业务处理效率，有效加强公司的一站式服务水平。具体项目 查看详情>>
已经运行了10年的呼叫中心系统及设备进行更新换代，建设基于IP技术的第五代的全媒体呼叫中心，将天然气数据整合，实现数据的共享；结合安全运维的生产需要对呼叫客服系统进行整合升级，同时实现全方位天然气用户、电子地图管线报修、短信群发等服务管理，显著提升业务处理效率，有效加强公司的一站式服务水平。具体项目 查看详情>>
通新疆“沃-康养”呼叫中心系统新建工程装修改造招标公告1．招标条件2016年中国联通新疆“沃-康养”呼叫中心系统新建工程装修改造项目，项目业主为中国联合网络通信有限公司昌吉回族自治州分公司，建设资金来自企业自筹，项目概算68万元,项目出资比例为100%。2．项目概况2.1招标范围：随着公司规模扩大， 查看详情>>
通新疆“沃-康养”呼叫中心系统新建工程装修改造项目，项目业主为中国联合网络通信有限公司昌吉回族自治州分公司，建设资金来自企业自筹，项目概算68万元,项目出资比例为100%。 2．项目概况 2.1 招标范围：随着公司规模扩大，原智慧养老信息服务中心已不能满足生产需求，现急需根据需要对智慧养老信息服务中 查看详情>>
通新疆“沃-康养”呼叫中心系统新建工程办公家具采购招标公告1．招标条件本项目为2016年中国联通新疆“沃-康养”呼叫中心系统新建工程办公家具采购，招标人为中国联合网络通信有限公司昌吉回族自治州分公司，建设资金来自企业自筹，项目概算15万元，项目出资比例为100%。中招国际招标有限公司受招标人的委托， 查看详情>>
明材料：1)、所投呼叫中心系统原厂授权委托书2)、提供近三年内原厂12345项目案例2个100万以上合同。（提供合同复印件加盖原厂公章）；3)、软件系统开发商具有呼叫中心平台软件著作权登记证书；4)、系统软件开发商具有计算机信息系统集成一级资质；5)、呼叫中心软件开发商注册资金5000万以上；6)、 查看详情>>
明材料：1)、所投呼叫中心系统原厂授权委托书2)、提供近三年内原厂12345项目案例2个100万以上合同。（提供合同复印件加盖原厂公章）；3)、软件系统开发商具有呼叫中心平台软件著作权登记证书；4)、系统软件开发商具有计算机信息系统集成一级资质；5)、呼叫中心软件开发商注册资金5000万以上；6)、 查看详情>>
材料： 1)、所投呼叫中心系统原厂授权委托书 2)、提供近三年内原厂12345项目案例2个100万以上合同。（提供合同复印件加盖原厂公章）； 3)、软件系统开发商具有呼叫中心平台软件著作权登记证书； 4)、系统软件开发商具有计算机信息系统集成一级资质； 5)、呼叫中心软件开发商注册资金1亿以上； 6 查看详情>>
国联通新疆智慧养老呼叫中心系统软硬件设备扩容项目(二次)招标公告2016年中国联通新疆智慧养老呼叫中心系统软硬件设备扩容项目已由中国联合网络通信有限公司批准建设，本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司，资金来源已落实，现具备招标条件，委托公诚管理咨询有限公司对该项目进行国 查看详情>>
国联通新疆智慧养老呼叫中心系统软硬件设备扩容项目已由中国联合网络通信有限公司批准建设，本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司，资金来源已落实，现具备招标条件，委托公诚管理咨询有限公司对该项目进行国内公开招标（纸质招标与电子招标相结合，以纸质标书为准）。1.招标内容1.1项 查看详情>>
印件一份）8、所投呼叫中心系统原厂授权委托书.9、呼叫中心系统原厂的近两年内12345项目的两个案例，提供相应的合同复印件加盖原厂公章.10、供应商招标前必须将投标保证金5万元，交于公共资源账户后方可报名（6505 0165 6057 0000 0127建行伊犁哈萨克自治州分行营业部）、注明项目名称 查看详情>>
国联通新疆智慧养老呼叫中心系统软硬件设备扩容项目已由中国联合网络通信有限公司批准建设，本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司，资金来源已落实，现具备招标条件，委托公诚管理咨询有限公司对该项目进行国内公开招标（纸质招标与电子招标相结合，以纸质标书为准）。1.招标内容1.1项 查看详情>>
15年中国联通新疆呼叫中心系统更新改造工程电子商务平台微信微店委托开发项目已由中国联合网络通信有限公司批准建设，本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司，资金来源已落实，现具备招标条件，委托公诚管理咨询有限公司对该项目进行国内公开招标（纸质招标与电子招标相结合，以纸质标书为 查看详情>>
15年中国联通新疆呼叫中心系统更新改造工程软件项目已由中国联合网络通信有限公司批准建设，本招标项目的招标人为中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司，资金来源已落实，现具备招标条件，委托公诚管理咨询有限公司对该项目进行国内公开招标（纸质招标与电子招标相结合，以纸质标书为准）。1.招标内容1.1 查看详情>>
齐市3、采购内容：呼叫中心系统平台建设及相关服务4、供应商资格要求：（1）独立法人资格；（2）竞标人应有国家工业与信息化部颁发的系统集成三级以上(含三级)资质；（3）竞标人具有双软认证；（4）竞标人具有所投产品各厂商对本次项目的授权书和售后服务承诺函原件。5、获取谈判文件及报名时间：2013年09月 查看详情>>
、防火墙等）；3、呼叫中心系统（语音卡、工控机、联想电脑）；4、智能访客系统（联想电脑、二代证读卡器、打印机、）；5、LCD屏控制机（显示器、控制台、空调、麦克风、音箱）；6、司法矫正系统（三星矫正手机、华为手机）；7、巡逻车定位监控系统（3G车载硬盘录象机、摄象机等）；8、室外报警点系统（交换机、 查看详情>>
控制部分第四部分：呼叫中心系统等序号名 称产 品 描 述单位数量1呼叫中心系统详见附件批1第五部分：视频会议室部分序号名 称产 品 描 述单位数量1视频会议室详见附件批1注：报价需注明供货期限。2、采购文件下载的办法和回复时间： 供应商于2011 年7月12日至2011 年7月18日期间内，登陆新疆 查看详情>>
