设一套高效、专业的呼叫中心系统。通过该系统，患者可以方便快捷地获取医院相关信息、预约挂号、咨询病情、反馈意见等，同时也有利于医院对患者的管理和沟通，提升医院整体形象。采购内容描述：采购智能呼叫中心软件功能开发技术服务。功能模块包括：CRM业务管理系统的自动外呼通知功能技术开发服务。1.3采购内容采购 查看详情>>
设一套高效、专业的呼叫中心系统。通过该系统，患者可以方便快捷地获取医院相关信息、预约挂号、咨询病情、反馈意见等，同时也有利于医院对患者的管理和沟通，提升医院整体形象。采购内容描述：采购医院智能呼叫中心软件开发技术服务。功能模块包括：话务平台、CRM业务管理系统、系统对接技术服务。1.3采购内容采购内 查看详情>>
信报警平台和IMS呼叫中心系统维护服务采购项目（项目编号：HLYD20240500414），招标代理编号：06-06-04D-2024-D-B09281，采购人为中国移动通信集团黑龙江有限公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具 查看详情>>
省农村信用社联合社呼叫中心系统人力外包开发服务项目三、采购方式:单一来源四、采购预算:采购控制价定为每年64.8万元（2.7万元/人/月）。按当年预算执行，以实际工作量确认单为支付费用依据。五、拟单一来源供应商及地址: 供应商:信雅达科技股份有限公司 地 址:浙江省杭州市滨江区江南大道3888号信雅 查看详情>>
为用户提供智能语音呼叫中心系统开发服务，包括预警管理功能、应急响应功能等。2.项目编号：79M23755WM02623.采购内容：序号物资名称需求描述单位数量1技术服务智能语音呼叫中心系统开发服务，详见《技术规范书》项14.本项目设置最高限价，最高限价为4.16万元（不含税），应答人报价高于最高限价 查看详情>>
为用户提供智能语音呼叫中心系统开发服务，包括预警管理功能、应急响应功能等。2.项目编号：79M23755WM02623.采购内容：序号物资名称需求描述单位数量1技术服务智能语音呼叫中心系统开发服务，详见《技术规范书》项14.本项目设置最高限价，最高限价为4.16万元（不含税），应答人报价高于最高限价 查看详情>>
信报警平台和IMS呼叫中心系统维护服务采购项目（项目编号：HLYD20230500542），采购人为中国移动通信集团黑龙江有限公司，采购代理机构为北京诚公管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的供应商均可前来报名。一、采购货物的名称、数量及主要技 查看详情>>
询体验，拟建设一套呼叫中心系统，系统采用冷备方式，通过模块化构建，支持自主修改语音导航及AI语音智能回复等功能，具体包括30路内线坐席、2个AI业务场景、10个AI机器人、语音导航、通话录音、问询知识库等功能交货期：自合同签订之日起，60日历天内完成供货、安装、调试、验收合格。质量保证期：自验收合格 查看详情>>
询体验，拟建设一套呼叫中心系统，系统采用冷备方式，通过模块化构建，支持自主修改语音导航及AI语音智能回复等功能，具体包括30路内线坐席、2个AI业务场景、10个AI机器人、语音导航、通话录音、问询知识库等功能交货期：自合同签订之日起，60日历天内完成供货、安装、调试、验收合格。质量保证期：自验收合格 查看详情>>
询体验，拟建设一套呼叫中心系统，系统采用冷备方式，通过模块化构建，支持自主修改语音导航及AI语音智能回复等功能，具体包括30路内线坐席、2个AI业务场景、10个AI机器人、语音导航、通话录音、问询知识库等功能交货期：自合同签订之日起，60日历天内完成供货、安装、调试、验收合格。质量保证期：自验收合格 查看详情>>
省农村信用社联合社呼叫中心系统人力外包项目三、采购方式:单一来源四、采购预算: 单价不超过2.8万元/人月, 2022年预算不超过33.6万，服务有效期:3年，以实际工作量确认单为支付费用依据。五、拟单一来源供应商及地址: 供应商：信雅达科技股份有限公司 地址：杭州市滨江区江南大道3888号信雅达科 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。三、项目编号：CG2021-030。四、资金来源：自筹资金。五、采购估算金额：42万元（含税）。六、标包划分：本项目不划分标包。 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。4、资金来源：自筹资金。5、采购控制金额：42万元（含税）。6、标包划分：本项目不划分标包。7、服务期限：合同有效期自合同签订之 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。 4、资金来源：自筹资金。 5、采购控制金额：42万元（含税）。 6、标包划分：本项目不划分标包。 7、服务期限：合同有 查看详情>>
业相互保险公司购入呼叫中心系统改造项目 三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：阳光农业相互保险公司购入呼叫中心系统改造；合同签订后12个月。四、成交信息供应商名称：上海过河兵电子商务有限公司供应商地址：上海市徐汇区中山西路2025号1415室成交金额：人民币100000.00元成交日期：2021 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。 4、资金来源：自筹资金。 5、采购控制金额：42万元（含税）。 6、标包划分：本项目不划分标包。 7、服务期限：合同有 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。 4、资金来源：自筹资金。 5、采购控制金额：42万元（含税）。 6、标包划分：本项目不划分标包。 7、服务期限：合同有 查看详情>>
服调度系统管理端和呼叫中心系统、远程通断控制系统等四个项目的服务。具体服务的内容包括：负责平台安装与集成，联调测试，系统调优，技术培训，技术支持，推广上线、售后维护等服务。4、资金来源：自筹资金。5、采购控制金额：42万元（含税）。6、标包划分：本项目不划分标包。7、服务期限：合同有效期自合同签订之 查看详情>>
机、IP话机耳麦、呼叫中心系统一体机、音响、移动固态硬盘、条码打印机、腕带打印机、条码打印机（支持碳带打印）（具体内容及参数详见竞争性磋商文件）。供货日期：签订合同之日起7日内完成供货、安装调试并验收合格供货地点：鹤岗市人民医院。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.拟参加本项目的潜在供 查看详情>>
机、IP话机耳麦、呼叫中心系统一体机、音响、移动固态硬盘、条码打印机、腕带打印机、条码打印机（支持碳带打印）（具体内容及参数详见竞争性磋商文件）。供货日期：签订合同之日起7日内完成供货、安装调试并验收合格供货地点：鹤岗市人民医院。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.拟参加本项目的潜在供 查看详情>>
0年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程(二次)比选公告2020年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程公开比选(二次)比选公告招标编号：TTSC-LTS-S20210104发布时间：2021-01-11 16:24:22比选公告本比选项目为2020年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更 查看详情>>
0年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程公开比选(二次)比选公告比选公告本比选项目为2020年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程公开比选（二次），（采购代理编号：TTSC-LTS-S20210104），采购人为中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司，采购代理机构为黑龙江省电信技术服 查看详情>>
0年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程公开比选比选公告比选公告本比选项目为2020年中国联通黑龙江呼叫中心系统SBC更新改造工程公开比选，（采购代理编号：TTSC-LTS-S20210104），采购人为中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司，采购代理机构为黑龙江省电信技术服务中心有限责任公 查看详情>>
45热线系统1套；呼叫中心系统__1300000836，1套。 负偏离(0分) 得基础分(0分) 合格(0分) 负偏离负偏离(0分)无效投标 基本满足要求得基础分(0分) 正偏离合格(+0分) function jump(no,size){ if(size==null || size=="") 查看详情>>
45热线系统1套；呼叫中心系统__1300000836，1套。 负偏离(0分) 得基础分(0分) 合格(0分) 负偏离负偏离(0分)无效投标 基本满足要求得基础分(0分) 正偏离合格(+0分) function jump(no,size){ if(size==null || size=="") 查看详情>>
中心：预留与区新建呼叫中心系统接口，实现呼叫中心相关事件的对接。微信公众号、语音电话自动应答与智能回复，通话记录、工单流转、业务报表等。数字协同办公平台：实现与平台的统一入口集成，业务流程审批，事件自由协同，消息接收，实现普法预约、心语热线、违法犯罪核验等业务跨平台流转、事件审批。地理信息系统（GI 查看详情>>
房公积金12329呼叫中心系统的主要功能及要求：在日常运营过程中都会碰到下图所示的问题，期望有一套成型的系统及运营管理方法来解决这些问题。通过对运营商及各行业企业客户的深入调研，伟奥软件有针对性的研发了一套呼叫中心管理系统，即12329 住房公积金呼叫中心。1套0.519移动办公伟奥4.0移动办公融 查看详情>>
（6）配套集成开发呼叫中心系统。支持项目负责人、联络人的自动呼叫提醒，提醒项目进展和关键内容上报，反馈项目进展的电话呼叫系统。过程中产生的技术解决由中标单位承担。 （7）与采购单位其它类别业务系统进行消息、数据、应用和功能集成时，应免费提供开放的接口和主动对接，全部开放数据定期推送到采购单位指定平台 查看详情>>
境在线监测管理热线呼叫中心系统设备、生态环境监测外场设备、生态环境综合管理软件平台、视频平台设备预算等（详见磋商文件）六、供货期：合同签订后30日内完成七、供应商的资格及要求：（1）拟参加本项目的潜在供应商应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；（2）拟参加本项目的潜在供应商须具有有效的营业执 查看详情>>
境在线监测管理热线呼叫中心系统设备、生态环境人居环境监测外场设备、智慧生态综合管理软件平台、视频平台设备等（详见磋商文件）六、供货期：合同签订后30日内完成七、供应商的资格及要求：（1）拟参加本项目的潜在供应商应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；（2）拟参加本项目的潜在供应商须具有有效的营 查看详情>>
子系统(1)采用云呼叫中心系统建设方案，并与调度指挥系统平台进行对接，实现IP电话系统和调度系统的联动功能。(2)# 要求采用的云呼叫中心信息系统安全等级达到≥3级，提供信息系统安全等级保护备案证书。(3)当有呼救时，系统自动启动录音，记录并存储主叫号码、受理台号、通话时间等信息。(4)可通过120 查看详情>>
持网格化管理系统、呼叫中心系统二次开发的调用需求 ，可实现多方电话调解、多方视频调解等应用场景需求，并提供相应的接口开发培训服务。（八）本项目建议现场勘查：本项目为交钥匙工程，建议参与本项目投标人在开标前与招标人联系进行了解应用现场的环境信息。如投标人不进行现场勘察，造成对现场情况及项目内容理解错误 查看详情>>
在原核心语音设备的呼叫中心系统升级进行建设，该公司对于原使用语音平台的开发和运维经验丰富，加上该公司为总局和各省级12366系统软件的开发单位，由该单位承建，将大大提升项目的建设效率，减小项目建设过程中可能存在的风险，且具有相应成功经验，在数据交互方面将不存在任何风险。该公司已承建全国大部分省份税务 查看详情>>
在原核心语音设备的呼叫中心系统升级进行建设，该公司对于原使用语音平台的开发和运维经验丰富，加上该公司为总局和各省级12366系统软件的开发单位，由该单位承建，将大大提升项目的建设效率，减小项目建设过程中可能存在的风险，且具有相应成功经验，在数据交互方面将不存在任何风险。该公司已承建全国大部分省份税务 查看详情>>
式3.自动录音功能呼叫中心系统具有录音资源，以实现对所有来电、去电实时录音。对所有的分机，针对呼入电话和呼出电话，提供总是录音、从不录音、有需要时录音三种状态。用户可以灵活设定对所有电话的录音规则。系统提供对电话录音的备份、系统提供对电话录音的备份、下载、回放等。4.来电自动录入受理员接听电话后，系 查看详情>>
式3.自动录音功能呼叫中心系统具有录音资源，以实现对所有来电、去电实时录音。对所有的分机，针对呼入电话和呼出电话，提供总是录音、从不录音、有需要时录音三种状态。用户可以灵活设定对所有电话的录音规则。系统提供对电话录音的备份、系统提供对电话录音的备份、下载、回放等。4.来电自动录入受理员接听电话后，系 查看详情>>
库、大屏监控系统、呼叫中心系统等，具体详见招标文件；五、交货地点：抚远市城市管理行政执法局；六、交 货 期：签订合同后30个工作日之内交货、安装、调试并交付使用；七、质量要求：符合国家现行执行的质量验收合格标准；二、投标人的资格要求：1拟参加本项目的潜在投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第 查看详情>>
询服务系统13电话呼叫中心系统14独立路段站级系统15ETC运营管理中心机房16综合客户服务节点数据中心17六项涉及的硬件18客服网点19办公及生活用家具购置20数据备用传输通道21数据备用传输通道22数据备用传输通道（鸡西市交通局）七、单一来源申请理由：黑龙江省高速公路通行费“营改增”项目（以下简 查看详情>>
器套13系统软件(呼叫中心系统核心服务软件包)及许可协议—BYICCSS2.0集成并固化了排队交换机（PABX）功能、模拟/数字中继线路信令处理以及呼叫接续控制功能、IVR（交互式语音应答)引擎与流程解释器、可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR（交互式语音应答)流程开发环境接口、ACD（自动呼叫分配 查看详情>>
求：1、系统软件(呼叫中心系统核心服务软件包)及许可协议—BYICCSS2.0；2、座席软件(包括班长座席软件)及许可协议／每路；3、统计报表软件；4、交互式语音应答(IVR)软件及许可协议／每路；5、同步录音管理软件及许可协议／每路；6、系统通信状态实时监控软件；7、自动外呼(预测拨号/批量外呼) 查看详情>>
