限公司的委托，就其客服系统密评改造服务采购项目以竞争磋商方式组织采购，欢迎符合条件的合格供应商参加磋商活动。 1.项目名称：客服系统密评改造服务采购项目 2.项目编号：JH-1101-20240430-0558 3.采购内容：客服系统密评改造服务采购。 4.项目预算：50万元（报价超出采购预 查看详情>>
东网络有限公司全省客服系统整合项目阅读量7山东省鲁成招标有限公司受中国广电山东网络有限公司委托，对其全省客服系统整合项目进行公开招标，现发布公开招标公告，欢迎具备本项目实施能力的单位参加。一、招标人：中国广电山东网络有限公司二、项目名称：全省客服系统整合项目三、项目编号：0676-076024Z07 查看详情>>
东网络有限公司全省客服系统整合项目招标公告（招标编号：0676-076024Z07083）项目所在地区：山东省,济南市一、招标条件本中国广电山东网络有限公司全省客服系统整合项目招标公告已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中国广电山东网络有限公司。本项目已具备招标条件， 查看详情>>
能王 创建齐商银行客服系统智能导航升级及客服系统话务平台改造项目单一来源采购公示(招标编号：QSBANK-2024-036)项目所在地区：山东省，淄博市一、招标条件本齐商银行客服系统智能导航升级及客服系统话务平台改造项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金51.00万元，招标人为 查看详情>>
建设主要包括：智能客服系统、远程踏勘系统、企业数字空间、无证明城市应用、桌面数据智能交换系统（RPA）、特色专区（扶残助残专区）、网上展厅、“爱山东”分厅建设运营、“山东通”应用建设和上架、数字机关建设。建设方式：以建设数字政府为基石，充分利用数据资源，打破原有信息化建设过程中引发的数据孤岛等问题， 查看详情>>
建设主要包括：智能客服系统、远程踏勘系统、企业数字空间、无证明城市应用、桌面数据智能交换系统（RPA）、特色专区（扶残助残专区）、网上展厅、“爱山东”分厅建设运营、“山东通”应用建设和上架、数字机关建设。建设方式：以建设数字政府为基石，充分利用数据资源，打破原有信息化建设过程中引发的数据孤岛等问题， 查看详情>>
金、人力资源、智能客服系统建设服务器采购项目竞争性磋商公告(招标编号：QSBANK-2024-027)项目所在地区：山东省一、招标条件本齐商银行基金、人力资源、智能客服系统建设服务器采购项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为齐商银行股份有限公司。本项目己具备招标条件 查看详情>>
金、人力资源、智能客服系统建设服务器采购项目竞争性磋商公告(招标编号：QSBANK-2024-027)项目所在地区：山东省一、招标条件本齐商银行基金、人力资源、智能客服系统建设服务器采购项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为齐商银行股份有限公司。本项目己具备招标条件 查看详情>>
东省科技馆智能语音客服系统服务项目 品目 服务/其他服务 采购单位 山东省科技馆 行政区域 山东省 公告时间 2024年03月15日 10:27 获取采购文件时间 2024年03月16日至2024年03月22日每日上午:8:30 至 12:00 下午:13:30 至 17:00（北京 查看详情>>
的方式选择一家智能客服系统升级服务单位。4.拦标价金额（含税）：49.86 万元。 三、投标人资格要求 1．投标人必须是在中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其他组织，并在人员、资金、服务水平等方面具有保障能力。 2.投标人加载统一社会信用代码的营业执照等有效证明文件，具有良好的商业信誉和健全的财 查看详情>>
的方式选择一家智能客服系统升级服务单位。4.拦标价金额（含税）：49.86 万元。三、投标人资格要求1．投标人必须是在中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其他组织，并在人员、资金、服务水平等方面具有保障能力。2.投标人加载统一社会信用代码的营业执照等有效证明文件，具有良好的商业信誉和健全的财务会计 查看详情>>
岛航空拟对青岛航空客服系统部分功能改造需求项目单一来源项目采购，有关事项公告如下：一、项目名称：青岛航空客服系统部分功能改造需求项目二、项目编号：QW-ZHBZ-FGW-20231120三、采购内容：外国人持新版外国人永久居留身份证购票对客服系统部分功能改造。四、需求说明：中国民用航空局于 2023 查看详情>>
能优化项目SBC、客服系统及投诉管理系统配合监管优化12378热线配套项目SBC对公钱包SBC、12378热线配套项目SBC 竞争性谈判中电金信软件有限公司/320,000.00元人民币无4应用系统开发及技术支持人天服务框架协议（十期）应用系统开发及技术支持人天服务框架协议（十期） 框架协议采购深圳 查看详情>>
业务系统、运营中心客服系统、e高速APP）的网络安全等保测评服务。6、采购理由：山东维平信息安全测评技术有限公司具备承担该项目服务的能力和条件。二、供应商名称：山东维平信息安全测评技术有限公司三、公告时间：2023年10月18日-2023年10月20日四、联系方式1、采购人：山东高速信联科技股份有限 查看详情>>
慧平台：控制系统、客服系统、财务系统等；多座老换热站设备拆除。（具体以实际数量为准）（以上部分所有工程含料含施工，水电由施工方自行解决）（具体施工内容以招标文件及最终的工程量清单、图纸为准）；当年供热保运，具体面积以实际数量为准。 本项目招标范围包含工程的设计、采购、施工：（1）工程设计范围：包括但 查看详情>>
管控能力，拟对智能客服系统进行运营维护外包服务。具体内容详见技术规范书。本项目框架合同上限3000000.00元（不含税）。1.3 采购内容及分包划分情况：不划分分包，拟选取2家单位，具体份额划分如下： 序号 名次 份额 框架金额上限（元/不含税） 份额占比 1 第1 查看详情>>
慧平台：控制系统、客服系统、财务系统等;10座老换热站设备拆除。（具体施工内容以招标文件及最终的工程量清单、图纸为准）。 本项目招标范围包含工程的设计、采购、施工：（1）工程设计范围：包括但不限于完成本项目初步设计、施工图设计和涉及本项目范围内的专项设计，完成后续施工期及竣工验收等服务包含的所有工作 查看详情>>
管控能力，拟对智能客服系统进行运营维护外包服务。具体内容详见技术规范书。本项目框架合同上限3000000.00元（不含税）。1.3 采购内容及分包划分情况：不划分分包，拟选取2家单位，具体份额划分如下： 序号 名次 份额 框架金额上限（元/不含税） 份额占比 1 第1 查看详情>>
服系统采购项目竞争性磋商公告项目编号SDJF-2023CS-058发布时间2023-09-17项目名称齐鲁农超在线客服系统采购项目阅读量8齐鲁农超在线客服系统采购项目竞争性磋商公告山东九方项目管理有限公司受山东齐鲁壹点传媒有限公司的委托，就齐鲁农超在线客服系统采购项目以竞争性磋商方式进行采购，欢迎符 查看详情>>
服系统采购项目竞争性磋商公告山东九方项目管理有限公司受山东齐鲁壹点传媒有限公司的委托，就齐鲁农超在线客服系统采购项目以竞争性磋商方式进行采购，欢迎符合相应资格的单位前来报名。一、采购单位：山东齐鲁壹点传媒有限公司二、代理单位：山东九方项目管理有限公司三、项目名称：齐鲁农超在线客服系统采购项目四、项目 查看详情>>
海热电集团有限公司客服系统功能升级项目公开招标公告 项目概况 的潜在投标人应登录“威海市公共资源交易网首页右侧“交易服务一网通办系统”进行平台切换点击“国企采购”进入国有企业阳光采购电子化服务平台获取招标文件，并于2023年9月5日14:00（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目 查看详情>>
东分公司2023年客服系统维保服务项目采购公示编号：SDDYLYCGGS2023082109采购公示开始时间： 2023-08-22 00:00:00 采购公示结束时间：2023-08-24 23:59:59终止：否采购公示正文中国电信山东分公司2023年客服系统维保服务项目单一来源采购公示中国电信 查看详情>>
0 33 智能客服系统 招标人现有智能客服系统基于科大讯飞软件股份有限公司产品，在其产品基础上进行客户化开发。智能客服系统通过对接智能语音语义平台和呼叫中心系统，实现智能客服服务，包括智能语音导航、智能外呼、智能质检、坐席助手、智能陪练、及相关报表统计等功能。该平台采用麒麟操作系统，采用Java 查看详情>>
19 5 智能客服系统升级改造项目 33.6 6 征信系统央行评级数据报送升级改造项目 28 二采用单一来源采购方式的原因及说明 本项目因业务需求紧急且为保障项目快速保质保量开发建设，同时避免系统异常情况出现，保证数据无损迁移系统无缝衔接，在保证服务质量的前提下，节约项目成本，拟采用单一来 查看详情>>
表升级改造需求统一客服系统对无营销授权客户禁止外呼及分期费改息的合同优化需求资产负债管理子系统优化项目外部欺诈风险管控系统协助最高检开展涉案账户资金查控系统接入业务需求个人贷款贷后检查优化二期业务需求账户尽职调查系统和对公客户信息系统对接业务需求通过外包方式进行实施，协助采购人共同完成科技项目建设， 查看详情>>
升级改造需求、统一客服系统对无营销授权客户禁止外呼及分期费改息的合同优化需求、资产负债管理子系统优化项目、外部欺诈风险管控系统协助最高检开展涉案账户资金查控系统接入业务需求、个人贷款贷后检查优化二期业务需求、账户尽职调查系统和对公客户信息系统对接业务需求通过外包方式进行实施，协助采购人共同完成科技项 查看详情>>
6 客服系统 套 1 4.本项目投标最高限价：160.00万元 5.投标人资格要求 5.1具有独立承担民事责任的能力； 5.2具有良好的商业信誉和健全的会计制度； 5.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 5.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.5参 查看详情>>
套 1 6 客服系统 套 1 本项目相关信息在中国政府采购网和中国招标投标公共服务平台上发布，其他媒介转载无效。 7.招标文件的获取 7.1 时间：自 2023 年 06 月 19 日起至 2023 年 06 月 26 日，每天上午 9:00至 11:30，下午 13:30 至 16 查看详情>>
保项目包 5：智能客服系统升级改造项目包 6：征信系统央行评级数据报送升级改造项目三申请人的资格要求1 具有独立承担民事责任能力的法人及其他组织，且具有加载统一社会信用代码的营业执照有效证件 2 未被列入信用中国网站 (www.creditchina.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人重大税收违 查看详情>>
公司2023年智慧客服系统集约建设工程扩容项目单一来源采购公示采购公示编号：SDDYLYCGGS2023061405采购公示开始时间： 2023-06-15 00:00:00 采购公示结束时间：2023-06-19 23:59:59终止：否采购公示正文中国电信山东分公司2023年智慧客服系统集约建设 查看详情>>
公司2023年智慧客服系统集约建设工程-集团IVR集约配套项目 单一来源采购公示采购公示编号：SDDYLYCGGS2023052615采购公示开始时间： 2023-05-29 00:00:00 采购公示结束时间：2023-05-31 23:59:59终止：否采购公示正文中国电信山东分公司2023年智 查看详情>>
村信用社联合社在线客服系统维保服务采购项目第二次招标公告(招标编号：2023W12009-61)项目所在地区：山东省，济南市一招标条件切本山东省农村信用社联合社在线客服系统维保服务采购项目已由顶有甙好损烧案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为山东省农村信用社招标条件，现招标方式为公开招标。二 查看详情>>
公司2023年智慧客服系统集约建设工程-OSS配套改造项目单一来源采购公示采购公示编号：SDDYLYCGGS2023052314采购公示开始时间： 2023-05-24 09:00:00 采购公示结束时间：2023-05-25 17:00:00终止：否采购公示正文中国电信山东分公司2023年智慧客服 查看详情>>
3.采购范围：提供客服系统技术管理服务，通过客服系统承接客服咨询及客诉，为用户提供业务解答、问题跟踪解决服务并根据用户需求在后台完成相应业务操作，承担客服报表、处理留言、车辆审核、线下开票、线下退费、工单等技术服务相关线下业务。服务期首年，至少需要2人驻场；次年，至少1人驻场。4.工期/服务期/交货 查看详情>>
公司2023年智慧客服系统集约建设工程-OSS配套改造项目单一来源采购公示采购公示编号：SDDYLYCGGS2023051809采购公示开始时间： 2023-05-19 00:00:00 采购公示结束时间：2023-05-23 00:00:00终止：否采购公示正文 中国电信山东分公司2023年智慧客 查看详情>>
村信用社联合社在线客服系统维保服务采购项目招标公告受山东省农村信用社联合社的委托，山东省建设工程招标中心有限公司对其在线客服系统维保服务采购项目进行公开招标，欢迎满足资格要求的潜在投标人前来参加投标。一、招 标 人：山东省农村信用社联合社招标代理机构：山东省建设工程招标中心有限公司二、项目概况：1. 查看详情>>
公司2023年智慧客服系统集约建设工程-BSS配套改造项目单一来源采购公示采购公示编号：SDDYLYCGGS2023050411采购公示开始时间： 2023-05-05 00:00:00 采购公示结束时间：2023-05-08 23:59:59终止：否采购公示正文 中国电信山东分公司2023年智慧客 查看详情>>
项目(007)智能客服系统维保项目：(008)数据备份系统维保项目(009)印章管理系统维保项目：(O10)ACS综合前置系统维保项目：(O11)二代反假币维保项目：(012)全国集中银行账户管理系统维保项目：(013)不动产线上抵押项目：(014)信贷系统接口改造项目：(015)信息科技人力外包服 查看详情>>
团青岛港云港通智能客服系统采购项目采购公告项目概况项目名称：山东港口科技集团青岛港云港通智能客服系统采购项目项目编号：DJZCS-202302290项目类型：货物类采购方式：竞争磋商 资格审查方式：资格后审公告类型：资格后审公告规模：采购智能客服系统，该系统需具备全渠道接入能力，可实现由智能机器人自 查看详情>>
团青岛港云港通智能客服系统采购项目采购公告项目概况项目名称：山东港口科技集团青岛港云港通智能客服系统采购项目项目编号：DJZCS-202302290项目类型：货物类采购方式：竞争磋商 资格审查方式：资格后审公告类型：资格后审公告规模：采购智能客服系统，该系统需具备全渠道接入能力，可实现由智能机器人自 查看详情>>
