业务信息管理系统、客服系统、基础数据维护系统、业务数据分析系统、第三方对接、服务应用。 业务应用系统规划部署、迁移上云，采用集中部署、统一管控的天翼云云平台承载，将利用云化架构优化、部署互联网+医院系统。 规划部署配套的云资源及安全策略，定制符合客户需求特征的安全服务、数据灾难备份服务，整体方案以实 查看详情>>
业务信息管理系统、客服系统、基础数据维护系统、业务数据分析系统、第三方对接、服务应用。 业务应用系统规划部署、迁移上云，采用集中部署、统一管控的天翼云云平台承载，将利用云化架构优化、部署互联网+医院系统。 规划部署配套的云资源及安全策略，定制符合客户需求特征的安全服务、数据灾难备份服务，整体方案以实 查看详情>>
4002、AI智能客服系统升级及应用拓展项目组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。AI智能客服系统升级及应用拓展项目的潜在供应商应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2024年05月11日 1 查看详情>>
4002、AI智能客服系统升级及应用拓展项目组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。AI智能客服系统升级及应用拓展项目的潜在供应商应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2024年05月11日 1 查看详情>>
4002、AI智能客服系统升级及应用拓展项目组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。AI智能客服系统升级及应用拓展项目的潜在供应商应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2024年05月11日 1 查看详情>>
服系统智能语音识别模型研发项目（2次）询比采购公告 (发布时间：2024-04-22) 项目基本情况 项目名称： 客服系统智能语音识别模型研发项目（2次） 项目编号： 006742-24XB0061 项目类型： 服务 采购方式： 询比采购 所属行业分类： 查看详情>>
服系统开发服务采购 询价公告 福建省经纬数字科技有限公司针对 福易采智能客服系统开发服务采购 项目进行采购，现特向有资质的单位进行询价，欢迎符合要求的单位（个人）进行报价。 一、项目基本情况 1、项目名称： 福易采智能客服系统开发服务采购。 2、采购预算：33000元。 3、采购内容： 包括智能文本 查看详情>>
社 采购项目名称:客服系统对接改造项目 采购内容：一是升级改造智慧客服系统原有自助语音（IVR）系统及软电话条功能，新增智能外呼转人工服务相关路由方式，实现智能外呼过程中转人工呼叫服务及相关数据传输，搭建外呼转人工服务场景。二是对原有客服手机端视频服务平台及软件、相关控件进行信创升级。 采购预算金额 查看详情>>
采SSL证书与智能客服系统服务采购 询价公告 福建省经纬数字科技有限公司针对 福易采SSL证书（包1）与智能客服系统采购（包2）项目进行采购，现特向有资质的单位进行询价，欢迎符合要求的单位（个人）进行报价。 一、项目基本情况 包1：福易采网站SSL证书服务 1. 采购预算：4398元/年。 2. 采 查看详情>>
福建公司10099客服系统建设项日（第二次招标）招标公告(招标编号：GDN,ZB2023-285C)项目所在地区：福建省一、招标条件本中国广电福建公司10099客服系统建设项目（第二次招标）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金300万元，招标人为福建)电网络集团股份有限公司。木项 查看详情>>
服系统模型研发询比采购公告 (发布时间：2024-01-12) 项目基本情况 项目名称： 客服系统模型研发 项目编号： 006742-24XB0008 项目类型： 服务 采购方式： 询比采购 所属行业分类： 信息传输、软件和信息技术服务业--软件和信息技 查看详情>>
理平台、全媒体智能客服系统、数字人民币项目，以及零售信贷系统、智能贷后系统、移动进件系统及一贷通小程序等系统功能迭代优化。二、资格审查要求1、具有工商行政管理部门颁发的在有效期内的营业执照，注册的经营范围应包括但不限于以下任意一类：技术开发、技术服务、技术咨询等。2、财务和资信状况良好，具有足够的流 查看详情>>
物流查询系统和后勤客服系统等，并负责解决对接我医院信息系统。 (五)必须具有独立法人资格，能提供《企业法人营业执照》，投标人为中药饮片生产企业的，须提供有效的《药品生产许可证》和《药品生产质量管理规范》认证证书(GMP证书);投标人为中药饮片代理经销商的，须提供有效的《药品经营许可证》和《药品经营质 查看详情>>
23-QY484-客服系统等软件采购及服客服系统等软件采购及服务务-招标公告招标公告项目所在地区：福建省,厦门市一 招标条件一 招标条件受厦门地铁创新科技有限公司委托，厦门市公物投资管理有限公司对GT2023-QY484客服系统等软件采购及服务项目组织进行公开招标，项目资金为自筹资金。本项目已具备招 查看详情>>
服务公司2024年客服系统分中心侧应用技术开发支撑服务框架项目 二、采购内容 本项目共分为六个采购包，各采购包采购内容均为基于客服系统二级应用的技术支持服务。 包段产品名称产品单位需求数量标包2技术支持服务项40000标包3技术支持服务项101900标包1技术支持服务项79600标包4技 查看详情>>
推动智慧10000客服系统话务、工单智能化能力的提升。1.2招标内容： 序号 【涉及的主要评估产品品类】 产品名称 数量 1 CP01249BSS 翼声平台数据改造 1项 本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关 查看详情>>
称：2023年智慧客服系统维保服务采购项目 采购内容：智慧客服系统维保，智慧客服生产系统维保周期2年，智慧客服异地灾备系统维保周期2年116天。智慧客服系统所有应用软件和硬件均由维保商承担维护服务，服务期间需遵守我社对系统的维护要求与相关规章制度。维护服务包含技术支持、故障排除、配置调整、性能调优、 查看详情>>
够熟练操作跨境电商客服系统，完成对客户的咨询回复、订单跟踪、客户回访、满意度调查等。乙方提供的培训项目包括但不限于：培养电话沟通礼仪和沟通基本技巧，建立正确的工作态度和学习方法；电商客服工作流程，电商客服平台的操作等。以上培训内容包括理论培训和实操培训。培训将贯穿于业务工作中，业主方有新增业务内容， 查看详情>>
)福建广电网络集团客服系统技术维保服务项目(2023)采购公告(招标编号：GDWLZB2023-201)项目所在地区：福建省一招标条件本福建广电网络集团客服系统技术维保服务项目(2023)已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金37万元，招标人为福建广电网铭集团股份有限公司。本项目已 查看详情>>
务热线和12329客服系统升级改造组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。12329住房公积金服务热线和12329客服系统升级改造的潜在供应商应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2023年09 查看详情>>
不动产登记智能客服系统 否 2年 410000 410000 4100 注： 1、投标人可按采购包投标，对同一采购包内所有品目号内容投标时必须完整。评标与授标以采购包为单位。 2、投标人报价：投标人报价时须已包含本项目所涉及的所有费用。 3、中标人不得转包他人，若发现 查看详情>>
采购项目名称 客服系统优化建设与集运平台改造项目 采购方式 单一来源采购 候选供应商 福建顶点软件股份有限公司 中选供应商 福建顶点软件股份有限公司 采购数量 1项 查看详情>>
系统、保险系统）、客服系统（微信客服系统、呼叫中心系统）、数据展现及共享系统等；以及系统建设承载的网络基础、运行的硬件基础(如闸机、智能操作终端、监控设备、存储设备、交换网络等硬件系统)、运行环境的系统软件(如操作系统、数据库系统)等。维护市民入校健身及学校体育场地数据库，完善市民健身数据、学校体育 查看详情>>
券股份有限公司拟对客服系统优化建设与集运平台改造项目进行单一来源采购，现对本项目进行单一来源采购事前公示，内容如下： 一、采购单位： 兴业证券股份有限公司 二、采购项目名称：兴业证券股份有限公司客服系统优化建设与集运平台改造项目 三、采购内容： 标的号 标的名称 拟邀请供应商名称 １ 客服 查看详情>>
件1.体检中心智能客服系统功能参数三、市场调研材料要求(包含但不限于)： 1、市场调研材料需正本一份，副本叁份，正本必须用A4幅面纸张打印装订，副本可以用正本的完整复印件，并在封面标明“正本”、“副本”字样。正本与副本如有不一致，则以正本为准。2、市场调研材料包括： （1）有效期内营业执照复印件（三 查看详情>>
服务系统和人工在线客服系统提供智能机器人加人工客服互相结合的模式为医保用户提供在线客服服务。利用智能客服的惠民利民服务进一步提升客服效率、降低劳动力成本，降低投诉率、提升用户满意度，同时可以提供在线24小时的智能服务等。 3、服务要求及时限：服务商应按有关规定和标准进行编制，因时间紧，任务重，要求 查看详情>>
有限公司全媒体智能客服系统智能平台第二次招标招标公告(招标编号：GDWLZB2023-026C)项目所在地区：福建省一招标条件本福建海峡银行股份有限公司全媒体智能客服系统智能平台第二次招标已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为福建海峡银行股份有限公司。本项目已具备招标条 查看详情>>
航变通知系统、在线客服系统。话务系统包括：语音交换机、服务器、软件系统、接口对接等功能需求。票务系统包括：客户管理、订单管理、支付管理、报表统计等功能需求。航变通知系统包括：自动采集PNR,自动短信发送，接口对接等功能需求。在线客服系统包括：坐席端、访客端、管理端、机器人知识库等功能需求。五、谈判供 查看详情>>
有限公司全媒体智能客服系统第三方测试服务项目-招标公告(招标编号：GDWLZB2023-012)项目所在地区：福建省，福州市一招标条件本福建海峡银行股份有限公司全媒体智能客服系统第三方测试服务项明己由项目审批汁核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为福建海峡银行股份有限公司本项目已具备 查看详情>>
有限公司全媒体智能客服系统音视频系统配套改造项目招标公告(招标编号：GDWLZB2023-018)项目所在地区：福建省一招标条件本福建海峡银行股份有限公司全媒体智能客服系统音视颍系统审批/核准/备案机关批准，项甘资金来源为其他资金/，招标人建海银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开 查看详情>>
有限公司全媒体智能客服系统企业服务总线配套改造项目-招标公告(招标编号：GDWLZB2023-007)项目所在地区：福建省，福州市一招标条件本福建海峡银行股份有限公司全媒体智能客服系统企业服目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人福建价有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为 查看详情>>
技有限公司呼叫中心客服系统呼叫中心部分技术服务公开比选项目比选公告本比选项目为2022年中电福富信息科技有限公司呼叫中心客服系统呼叫中心部分技术服务公开比选项目（项目编号：FJZT-2023-10029），比选人为中电福富信息科技有限公司，比选代理机构为福建省中通通信物流有限公司。项目资金已落实，具 查看详情>>
技有限公司呼叫中心客服系统呼叫中心部分技术服务公开比选项目比选公告创建时间日期：2023-01-09 11:22:00比选文件发售起始时间：2023-01-09 12:00:00比选文件发售截止时间：2023-01-11 17:30:00比选文件内容说明：终止：否比选文件标包：2022年中电福富信息 查看详情>>
维持不变。二、关闭客服系统分期申请渠道自2023年1月1日起，关闭96336客服渠道分期申请功能，您可通过福建农信手机银行、微信银行等线上渠道申请办理分期业务。如有疑问，请致电客服热线：96336。感谢您一直以来对福建农信的支持！特此公告。福建省农村信用社联合社2022年12月14日 查看详情>>
二批次及2023年客服系统分中心侧应用技术支撑服务框架项目（采购包6） ?? 二、采购内容?? 本项目采购基于客服系统分中心侧应用技术支撑服务 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 技术支持服务 项 1.000 三、供应商名称??福建新大陆软件工程有限公司????此公 查看详情>>
服系统项目解决方案供应商技术交流征集公告根据全媒体智能客服系统项目的建设需求，现诚邀具备资质要求的供应商参与我行全媒体智能客服系统项目解决方案的POC交流活动。此次交流活动与全媒体智能客服系统项目的采购程序无关，是否参加本次交流活动对供应商能否参与全媒体智能客服系统项目的采购程序不构成任何影响，本次 查看详情>>
022-2023年客服系统一、二级应用国产操作系统适配技术支撑服务框架项目（采购包6） ?? 二、采购内容?? 本采购包采购内容为客服系统一、二级应用操作系统适配技术支撑服务 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 技术支持服务 项 1.000 三、供应商名称??福建新 查看详情>>
系统、保险系统）、客服系统（微信客服系统、呼叫中心系统）、多样数据输入系统、多样数据规整系统、多样数据展现及共享系统等；以及系统建设承载的网络基础、运行的硬件基础(如闸机、智能操作终端、监控设备、存储设备、交换网络等硬件系统)、运行环境的系统软件(如操作系统、数据库系统)等，支持无感智慧盒子接入和数 查看详情>>
系统、保险系统）、客服系统（微信客服系统、呼叫中心系统）、多样数据输入系统、多样数据规整系统、多样数据展现及共享系统等；以及系统建设承载的网络基础、运行的硬件基础(如闸机、智能操作终端、监控设备、存储设备、交换网络等硬件系统)、运行环境的系统软件(如操作系统、数据库系统)等，支持无感智慧盒子接入和数 查看详情>>
